Geraldo Dialoga

Crescer é Aumentar de Tamanho, Evoluir é Ficar Melhor

2011-10-27T11:07:00.001-02:00

A evolução é a vocação básica de todos os homens e ela só se realiza quando a missão própria e única de cada indivíduo se manifesta.

Tenho consciência e convicção que minha missão é ajudar a construir um mundo melhor, e só conseguirei isto se me tornar um pouquinho melhor a cada dia.

É um caminho sem fim e de muito esforço.

Em recente encontro das escolas Teddy Bear com educadores culturais e empresários, conheci um excelente facilitador e educador cultural e autor de 10 livros que atua com neurolinguística na área do processo do aprendizado. Grande figura na sua transparência, humanismo e sinergia.

Jack Scholes, nascido no norte da Inglaterra, brasileiro de coração e com ascendência galesa me ajudou a reforçar e expandir esta consciência em um dos laboratórios de sua apresentação.

Nesse evento realizado em Jundiaí no dia 1 de outubro de 2011, também trabalhei na formulação de meu objetivo profissional, com relação à unidade Teddy Bear Vila Nova Conceição. “Ter uma empresa em harmonia com satisfação dos clientes, colaboradores e resultados”.

O crescimento será consequência de um trabalho que é realizado com entusiasmo, consciência e amor, por uma equipe formidável.

A vocês amigas e amigos continua o convite para que venham conhecer nossa unidade da escola Teddy Bear Vila Nova Conceição, na Rua Cel. Artur de Paula Ferreira, 110 - Vila Nova Conceição.

Afinal de contas, estamos todos agraciados por um dom divino: Evoluir.

Nesta linha escrevi a um jovem jornalista que se dizia pessimista com o movimento de “Ocupe Wall Street” que se alastra no mundo e a primavera árabe e retratou em um seu artigo que os jovens estavam sem lideres, ou sem uma corrente de pensamento ou filosofia confiável. Os partidos políticos no mundo inteiro não dizem o porquê de sua existência e não há lideres dignos de serem inspiradores.

“Caro Renan

Seu artigo retrata a realidade dos jovens, no qual me permito inserir mesmo sendo da geração anterior aos babys boomers.

(1) Leia depois o artigo: "Sei que Eu e Você Somos Gotas no Oceano"

Não há ideais fora de nós e todas que houveram já fracassaram, no meu ponto de vista o buraco é mais embaixo e muito mais difícil de se entender e praticar.

A vocação do homem é evoluir e evoluir significa uma transformação interior de ao ir se conhecendo trocar os hábitos ruins que temos por bons hábitos.

A beleza que existe nisto é de que quando você age o mundo conspira a favor.

O meu ideal de vida hoje é ajudar a construir um mundo melhor e o único caminho é atuar em mim mesmo no sentido de ser melhor e passar este processo aos mais próximos.

Afinal de contas somos partes do divino e ele está dentro de nós.

Creio isto ser uma coisa muito mais real do que achar que algum líder, ou partido ou ideologia venha para fazer isto por nós.

Os jovens não acreditam mais no sistema atual e já perceberam que ele está falido.

(2) Leia depois o artigo: "A Liberdade"

Há uma crença de que o individualismo está sendo substituído por trabalhos compartilhados, afinal o homem é um ser gregário.

Espero que o que escrevi para você do fundo do coração, realmente possa ser uma luz de otimismo e breve nos encontraremos nas passeatas que como você previu acontecerão aqui no Brasil com atraso.”

Links dos artigos relacionados, e que sugero que leiam:

(1) Artigo: "Sei que Eu e Você Somos Gotas no Oceano"
(2) Artigo: "A Liberdade"

Step by step

2011-06-08T15:36:00.005-03:00

Antônio Machado quando em um momento inspirativo nos doou a sua frase “Caminante no hay camino, se hace camino al andar” deixou claro que a vida se constrói a cada dia, e não existem receitas que se repetem.

O conhecimento anterior ilumina o passado e deixa claro o caminho realizado, repeti-lo é voltar para trás.

Para andar as próximas mil milhas são necessários dar os primeiros passos.

Os ventos estão favoráveis, mas é preciso um esforço enorme para quem acredita que está no rumo certo.

O Open Day foi dia 26 de fevereiro, muitos amigos, crianças e interessados nos brindaram com suas visitas. A primeira matrícula foi em março, depois outras vieram de forma natural.

Aproveitem agora para trazer seus filhos e netos para nosso Teddy’s Party, em 19 de junho e participarem das aulas experimentais que será um passaporte ao Teddy Bear World.

A primeira matrícula em março aqui na Escola Teddy Bear - Vila Nova Conceição foi muito comemorada e tivemos a primeira turma com 1 aluno.

Quem já começou uma nova atividade sabe da importância do que estou falando.

Abrimos em seguida outras turmas com 1 aluno e estamos 3 meses após o Open Day, com 10 turmas.

O critério para a formação de turma passa pela idade, maturidade e vivência anterior com a língua inglesa.

Vejam as turmas já formadas e horários.

Para as crianças de 2 a 3,5 anos (Toddlers)
3ª e 5ª feiras: 10:15h às 11:45h.
2ª e 4ª feiras: 14:00h às 15:30h.

Para as crianças de 3,5 a 5 anos (Kindergarden).
3ª e 5ª feiras: 8:30h às 10:00h
3ª e 5ª feiras: 14:00h às 15:30h.
6ª feira: 9:30h às 11:30h.

Para meninos e meninas de 5,5 a 7 anos (Pre Elementary 1).
3ª e 5ª feiras: 8:30h às 10:00h.
2ª e 4ª feiras: 14:00h às 15:30h.

Para meninos e meninas de 7 a 8 anos (Pre Elementary 2)
2ª e 4ª feiras: 16:00h às 17:30h.

Para os pré-adolescentes de 9 a 11 anos (Elementary 1).
3ª e 5ª feiras: 14:00h às 15:30h.

Para adolescentes de 11 a 13 anos (Teen Starter)
6ª feira: 14:30h às 17:30h.

Já temos quadro de educadores preparados e outros em fase de recrutamento e treinamento para abrir novas turmas.

Daqui para frente pedimos a colaboração de todos que ao trazerem seus filhos e netos para novos horários tragam também amigos para que possamos nessa segunda fase abrir turmas com um mínimo de 3 alunos.

Essa é uma manifestação de alegria e agradecimento a todos vocês que tem colaborado para um caminho de realização e excelência.

Orgulhamos-nos de ter um ambiente, local e equipamentos pedagógicos adequados, bonitos e estimulantes ao aprendizado, de ter uma coordenadora pedagógica, Mirela Ramacciotti, que vive cada segundo com qualidade e amor a sua função e educadores que têm a alegria de despertar e estimular a criança a se expor, crescer, participar e se desenvolver usando a língua inglesa como se fosse primeira língua.

Já agradeci a Deus e a todos que colaboraram.

Afinal demos o primeiro passo nessa caminhada.

Os ventos estão favoráveis e exigindo de nós da Escola Teddy Bear - Vila Nova Conceição um grande esforço e um apoio daqueles que acreditam nos nossos objetivos

Obrigado a todos

Links dos artigos relacionados, e que sugero que leiam:

(1) Artigo: "Aprendendo Inglês para vida";
(2) Artigo: "Obrigado o sonho se realizou";
(3) Artigo: "Aldeia Global para quem fala inglês";

O engenheiro como negociador em um ambiente de mudanças.

2011-05-27T16:40:00.003-03:00

A tecnologia permitiu que a conectividade das máquinas e códigos aproximasse as pessoas.

A informação e o conhecimento se disseminam em tal velocidade que o processo da aprendizagem e transformação das pessoas possa ocorrer na mesma velocidade.

Entender, se comunicar e interagir com as pessoas em sua nova forma de pensar e agir e ter a percepção que das multiplicidades de usos do conhecimento que surgem em cada novo produto ou serviço é um exercício de sobrevivência.

O conhecimento técnico e a especialidade são bases para uma boa formação e embasamento para a evolução, mas são apenas condições necessárias, mas não suficientes para que o profissional de engenharia interaja com as novas necessidades e expectativas mutantes dos clientes.

O engenheiro além de dominar a arte da comunicação para ter uma interação adequada e de ganha-a-ganha com seu público alvo, precisa desenvolver flexibilidade de compreensão e de empatia para propor novas alternativas que atendam a esse público.

A liderança compartilhada na formação de equipes multifacetadas e a capacidade de orquestrar de forma harmônica e dinâmica grupos de trabalho são habilidades requeridas ao novo gestor.

Assim em conjunto com a Associação de Engenheiros Brasil-Alemanha preparamos o curso “Treinamento de Negociação para Engenheiros” a ser realizado em 22 de setembro de 2011.

Este curso tem como objetivo aprimorar as técnicas de negociação utilizando “As 7 Fases da Venda – ©MCA Consult” e orientando para um melhor desempenho profissional na arte de negociação.

Esperamos ter a sua participação e obter o bom resultado dos outros eventos.

Faça a sua inscrição e veja o programa através do link:

http://www.vdibrasil.com.br/site/eventos/index.php?id=9301.

Aprendendo inglês para a Vida

2011-03-22T15:47:00.005-03:00

É com entusiasmo que publico no blog o artigo da coordenadora pedagógica Mirela Ramacciotti da Escola Teddy Bear - Vila Nova Conceição:

“Sempre me perguntaram: qual a idade ideal para começar a estudar inglês?

O mais cedo possível, respondia eu, mas sempre levando em conta as características do desenvolvimento da criança.

Hoje, mais do que nunca, sinto que, apoiada pelas mais recentes e acatadas descobertas científicas sobre o cérebro e seu desenvolvimento, aprender inglês desde uma idade bem precoce facilita sua aquisição e ajuda sobremaneira na sua utilização em épocas posteriores.

Vale, a essa altura ressaltar que, esse aprendizado deve sempre obedecer aos vários estágios cognitivos e de amadurecimento por que passam a maioria das crianças e levar em conta a necessidade de afeto e apoio que eles têm na primeira infância.

É nessa hora que o professor tira sua ‘roupagem’ mais exterior e se coloca no papel de um educador.
(1) Leia depois o artigo: "O Verdadeiro Relacionamento";

Esse profissional irá, através de sua sensibilidade e munido de uma competência bastante trabalhada, facilitar a ‘entrada’ do aluno em um mundo que deve ser bastante vivencial para poder ser realmente aprendido.
(2) Leia depois o artigo: "A Liberdade";

Essa vivência passa por todos os sentidos e tendências que temos ao nascer e que vamos desenvolvendo de acordo com nosso código genético e nossas experiências.

Utilizando os sentidos e os estilos de aprendizado (visual, auditivo, gustativo, olfativo, tático e cinético) testamos e desafiamos esses aprendizes a experimentar o conhecer e a, principalmente, relacionar de forma gradual, eficaz e muito lúdica, o conhecer com o prazer e alimentar uma fome natural e positiva de todos nós, seres humanos, que é a de APRENDER.

E é assim que trabalhamos, diariamente, aqui na escola Teddy Bear. Através de um preparo cuidadoso de cada aula, de espaços que promovem diferentes experiências e vivências e de muita alegria e respeito, que tecemos o intricado e rico tecido do aprendizado de uma outra e essencial, língua que é o inglês.
(3) Leia depois o artigo: "Aldeia Global para quem fala inglês";

Convidamos todos vocês, pais, avós, tios e tias, curiosos e aprendizes que venham nos conhecer, vivenciar e apreciar essa que, acredito ser uma forma completa, pois envolve o ser como um todo, de aprender e de tornar-se verdadeiramente um cidadão do mundo.”

Se você quiser vivenciar um dos momentos trabalhados em aula venha para:

Links dos artigos relacionados, e que sugeri que leiam:

(1) Artigo: "O Verdadeiro Relacionamento"
(2) Artigo: "A Liberdade"
(3) Artigo: "Aldeia Global para quem fala inglês"

Obrigado, o sonho se realizou

2011-03-09T10:59:00.012-03:00

A escola Teddy Bear - Vila Nova Conceição já iniciou suas aulas com uma excelente equipe de professores comandada por Mirela Ramacciotti, coordenadora pedagógica.

As instalações e metodologia criam um ambiente harmônico para uma viagem à um mundo diferente, divertido, alegre, de felicidade e muito aprendizado na e da língua inglesa.

Aos muitos amigos que estiveram no Open Day, aos que enviaram e-mails e telefonaram dando apoio e estímulo meu muito obrigado.

Venham conhecer e tragam seus filhos e netos, pois estarei aqui para recebê-los e apresentar a nova Escola Teddy Bear – Vila Nova Conceição.

Os convido, também, a lerem o último Teddy News que traz uma reportagem sobre o Open Day da Escola Teddy Bear – Vila Nova Conceição, e lerem os artigos: "Aldeia Global para quem fala inglês" e "Elisa e a Teddy Bear".

Aldeia Global para quem fala inglês

2011-01-14T16:43:00.001-02:00

Esse termo, Aldeia Global, foi criado pelo sociólogo canadense Herbert Marshall McLuhan, então professor na Escola de Comunicações da Universidade de Toronto.

Na década de 60 o conceito de Aldeia Global em que a tecnologia transformaria o mundo numa única aldeia parecia ficção científica.

Imaginar hoje como será o Brasil em 2022, ano em que se comemorará 200 anos de independência, será mais do que ficção científica pela velocidade com que as mudanças estão ocorrendo.

Hoje com a tecnologia da informação, do aprendizado, das relações sociais, através de ferramentas como Facebook, Skype, Google, Wikipedia, WikiLeakes, já vivemos além do que foi um sonho nos anos 60.

(1) Leia depois o artigo: "Sei que eu e você somos gotas no oceano";

Nesse cenário nós brasileiros temos alguma1s vantagens, pois conseguimos manter nossa unidade territorial, política, cultural, de idioma e costumes locais. Cada recanto do Brasil tem suas diversidades, sabores e jeitos de ser diversos.

Curtimos e preservamos estes encantos e maneiras características de cada estado brasileiro com seus sotaques, hábitos e tradições.

Construímos uma grande democracia, por mais fragilizada que as mazelas das velhas raposas políticas ainda mantêm.

A velha aristocracia escravocrata que há muito tempo se coloca acima do bem e do mal, desprezando leis e a dignidade de toda a população continua em alguns estados e municípios. Mas o futuro que se avizinha, não aceitará mais essa realidade.

Governos e empresas que não estiverem sintonizados com isto estão com seus dias contados.

Ao viajar pelo Brasil nós constatamos, nos nomes das cidades, das ruas, dos lagos, dos rios, a forte influencia tupi-guarani, que deverá, no meu ponto, de vista ser mais estudada e compreendida.

O moderno, o novo, o futuro não anulam as origens, as influências, o caminho percorrido no passado, de um Brasil construído através da influencia portuguesa, indígena, africana, árabe, judaica, italiana, alemã, japonesa e de mais de uma centena de países.

Neste cenário, entretanto, corremos um grande risco de nos atrasarmos no processo de inclusão na Aldeia Global, por não falar inglês.

(2) Leia depois o artigo: "O novo mundo do aprendizado on-line e o enterro da velha Universidade"

Um dos gargalos do processo de desenvolvimento brasileiro é o apagão de mão de obra, por não se ter investido fortemente em educação e saúde. O nosso Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) é simplesmente desastroso.

A língua do mundo global nos séculos XX e XXI foi e é o inglês, apesar de o gigante da economia mundial do século XXI, falar o mandarim.

As famílias bem formadas tem consciência de que seus filhos se não tiverem uma proficiência na língua inglesa estarão automaticamente excluídos da vida na Aldeia Global.

Ter a língua inglesa como se fosse a primeira língua é possível e não afetará toda a cultura e os hábitos da evolutiva sociedade brasileira.

A escola de inglês Teddy Bear está chegando a São Paulo para sanar esta lacuna.

A Teddy Bear, a 1ª Escola de inglês especializada para crianças e adolescentes do Sul do Brasil estende-se hoje por Santa Catarina, Paraná e São Paulo em suas 8 unidades.

A escola Teddy Bear trabalha com os alunos até a adolescência, com uma metodologia própria de ensino para crianças a partir de 02 anos. O que a deixa única no mercado. Assim, em seus 20 anos, a Escola formou diversos jovens que entraram bebês e saíram bilíngues fluentes.

Investindo em qualidade e treinamento de profissionais, sustentando inclusive uma parceria com a Editora Oxford, a rede dá ênfase à aprendizagem oral e à fidelização de seus alunos.

Em um contexto que envolve brincadeiras e jogos pedagógicos, que simulam situações reais, os alunos da Teddy Bear também aprendem o inglês através da culinária, da jardinagem e da dramaturgia. A Escola, inclusive, lançou um evento importante, a "Bearfest", festival anual (em sua 20ª edição), onde os alunos apresentam peças musicadas em inglês em grandiosa produção cenográfica.

Aprender através de viagens a outros países é um processo agradável e gostoso de se praticar a língua compartilhando e brincando com outras crianças da mesma idade.

Viajar duas vezes por semana a Teddy Bear é ir duas vezes por semana ao exterior, vivenciar estas fantásticas viagens.

Welcome to Teddy Bear world.

Neste contexto tenho a satisfação e o orgulho de compartilhar a todos vocês que estou a frente da unidade Teddy Bear São Paulo - Vila Nova Conceição.

Dedicarei todo o meu esforço a estas crianças que a partir dos dois anos estarão se preparando para construir um Brasil inserido na Aldeia Global e que ocupe um papel de liderança mundial.

(3) Leia depois o artigo: "Elisa e a escola Teddy Bear"

Nossa unidade estará sendo inaugurada em fevereiro de 2011 e está localizada na Rua Coronel Artur de Paula Ferreira, 110, na Vila Nova Conceição em São Paulo. Informo também a outra unidade da escola Teddy Bear na Rua dos Macunis, 485, Alto de Pinheiros.

A coordenação pedagógica de nossa unidade está a cargo de Mirela Cunha Cardoso Ramacciotti.

Aguardem meu convite para uma visita especial.

Links dos artigos relacionados, e que sugeri que leiam:

(1) Artigo: "Sei que eu e você somos gotas no oceano"
(2) Artigo: "O novo mundo do aprendizado on-line e o enterro da velha Universidade"
(3) Artigo: "Elisa e a escola Teddy Bear"

Elisa e a escola Teddy Bear

2010-12-14T17:43:00.022-02:00

Há oito anos, nos mudamos para Florianópolis, a Ilha da Magia.

Silvia e eu achávamos que tínhamos a preparado para a mudança, mas ficou magoada e chateada.

Elisa deixava para trás aos 11 anos a sua turma da escola Waldorf Rudolf Steiner, às amigas e amigos do Clube de Campo de São Paulo, da praia da Baleia e todos primos, primas, tios, tias desta grande família Leal de Moraes.

Florianópolis era para ela a Desterro ficando triste e um pouco isolada das coisas e dos amigos.

Havia dois momentos e lugares em que seu sorriso se abria e sua alegria se espalhava e contagiava eram os dois dias da semana que ia para a Teddy Bear, quando seu semblante mudava e ia e voltava deste fantastic world com os olhos brilhando.

(1) Leia depois o artigo: "A Liberdade"

Os outros dois dias sagrados eram o das aulas de piano com o alegre, simpático e competente Alberto Heller (www.albertoheller.com), na Camerata de Florianópolis.

Sempre que podia a acompanhava e sempre curti suas aulas. Não me esqueço de uma apresentação dela na festa de fim de ano da Camerata de Florianópolis quando tocou a quatro mãos com Alberto Heller. Este que é um dos melhores pianistas do Brasil e do mundo, fez uma apresentação na Academia Catarinense de Letras e Artes há duas semanas e tornou-se um grande amigo e tivemos nesse dia a oportunidade de conversamos bastante.

Na Teddy Bear eu a deixava e ia buscá-la nos primeiros anos de Florianópolis, sempre alegre e irradiante. Era uma viagem e mudança que fazia duas vezes por semana ao Teddy Bear World.

Há pouco mais de um ano soube que a Teddy Bear estava se expandindo, e eu sentia que precisava também começar algo novo, ter mais um desafio que me mantivesse com o foco no futuro, procurei conhecer melhor o produto, o serviço, o negócio, a missão, os valores e me encantei e me comprometi com a escola Teddy Bear.

Em uma das minhas vindas para São Paulo, procurei minha amiga de sempre Beth Assumpção, mas que há vinte anos não nos encontrávamos. Nos reencontramos e contei para ela da Teddy Bear e que gostaria de trazer para São Paulo, sua primeira reação como a da maioria dos meus amigos foi.

- Ficou louco?

Aí eu respondi:

- Não, por que você será minha sócia, você está no mercado há muitos anos, foi uma empresária de sucesso na época do Bem Me Quer, e sempre amou e trabalhou com crianças.

Ela quase me bateu...

(2) Leia depois o artigo: "O Verdadeiro Relacionamento"

Pedi que visitasse o site: www.teddybear.com.br , convite que, também, faço para você que está lendo.

Em outra oportunidade fomos conhecer a unidade de Jundiaí.

Beth disse que realmente tratava-se de algo inovador, cativante e que teria resultados.

Beth Assumpção foi tão amiga de lá pra cá e tem sido minha conselheira e sócia de fato.

Uma vez tido esse apoio conversei com Elisa e a convidei para ser minha sócia. Ela vibrou.

Daí para a frente foi um árduo caminho de passar por um rígido processo de aceitação, identificação com os valores e conhecer os excelentes consultores que acompanham Luciana e Tony Franceschi, idealizadores e realizadores da Teddy Bear.

Localizar a unidade em São Paulo foi uma novela desgastante, parece que o plano diretor da cidade conspira contra as escolas.

É com alegria que estou informando que este presente para a cidade de São Paulo, estará disponível para uma formação, integração e muito processo criativo de aprendizagem para as meninas e meninos de 2 a 16 anos.

A nossa unidade será na Rua Coronel Artur de Paula Ferreira,110 na Vila Nova Conceição. E será inaugurada no início de fevereiro. Aguarde o convite.

(3) Leia depois o artigo: "Sei que Eu e Você Somos Gotas no Oceano"

A unidade Alto de Pinheiros, Rua dos Macunis, 485, é comandada por Evandro e Mariana Amidani, que já está recebendo matrículas.

Conto com vocês meus amigos, e minhas amigas e os convido mais uma vez para entrarem no site e conhecer a Teddy Bear: www.teddybear.com.br, e receber seus comentários.

Links dos artigos relacionados, e que sugeri que leiam:

(1) Artigo: "A Liberdade"
(2) Artigo: "O Verdadeiro Relacionamento"
(3) Artigo: "Sei que Eu e Você Somos Gotas no Oceano"

O dólar derreteu, e agora? Salve-se quem puder?

2010-10-26T11:18:00.008-02:00

Clique nas imagens para visualizar em resolução máxima.

A crise financeira que estava em rescaldo e sob aparente controle dos bancos centrais está de novo acesa.

(1) Leia depois o artigo de 10/06/2009: "A crise não acabou... Ela está começando".

Começa a guerra cambial? Ou a verdadeira guerra comercial?

Manter o equilíbrio fiscal em cada país é a lição de casa que cabe a cada um realizar.

Aqui há oportunidades e riscos que comprometem o futuro individual de cada país.

O mundo é um só, globalizado e interdependente, mas o sucesso ou desastre do futuro de cada país depende de cada um deles.

O cenário internacional é preocupante e os representantes do G-20 se encontraram na semana passada em Seul, tentando encontrar soluções.

O Ministro da Fazenda, Guido Mantega, e o presidente do Banco Central do Brasil, Henrique Meireles, estavam ausentes. Por quê?

O ajuste fiscal e monetário, como fazê-los ao mesmo tempo?

Na área do euro as Nações têm a mesma moeda, cabe a cada país fazer o ajuste fiscal e criar condições de melhoria de qualidade e de produtividade de seus produtos e serviços para terem competitividade.

Um desequilíbrio comercial gera desemprego e crise social que desequilibra a harmonia nacional e mundial.

A Alemanha saiu na frente, França Grécia, Espanha e Irlanda estão sofrendo, mas enfrentam o problema.

Os Estados Unidos com seu grande déficit comercial e fiscal está com dificuldades para encontrar a saída da crise, ou melhor, um crescimento sustentável, pois o desemprego o empurra a insistir a desvalorizar o dólar e assim transfere parte do custo para o resto do mundo.

(2) Leia depois o artigo de 03/10/2008: "Acabou a 'exuberância irracional'".

O Japão e Alemanha gritam, pois são superavitários em suas balanças de pagamento.

A China com um bom cacife neste jogo empurra com a barriga e coloca o yuan nivelado ao dólar. Ganha mercado e leva vantagens.

O cenário mundial não é mais de céu-de-brigadeiro (2002 a 2007). As medidas paliativas de aumento dos gastos públicos e o Estado injetar recursos na Economia para maquiar as verdadeiras raízes da crise financeira e dos bancos em 2008 se esgotaram.

E agora, para onde vai o mundo?

Há um desequilíbrio e início de guerra cambial chamada “desvalorização competitiva das moedas”, que para muitos economistas (inclusive eu), acreditam que isso é provocado por um desajuste comercial e diferenças de competitividade de produtos e serviços (produtividade).

Haverá tempo e condições de os países na próxima reunião do G-20, em novembro, se não resolverem pelo menos abrandarem o quadro explosivo?

Há indícios de uma reforma no Fundo Monetário Internacional e de um novo equilíbrio de forças que legitimará um processo gradual de ajustes que venham permitir um crescimento mundial sustentável no médio e longo prazo.

EUA, Japão, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Brasil, Rússia, Índia e China manterão seus assentos como maiores acionistas.

E o nosso querido Brasil?

(3) Leia depois o artigo de 30/07/2009: "A Sombra e a Luz no Brasil de Hoje".

Em nossas casas, em nossas empresas e nosso país é importante ter um equilíbrio orçamentário.

Se quisermos investir, temos que ter poupança ou vamos depender de empréstimos de outros.

As perspectivas do Brasil para 2011 não são tão favoráveis como quer demonstrar o clima de ufanismo que vivemos graças a um marketing e propaganda que tenta descolar o Brasil do mundo.

Continuamos com os juros mais altos do mundo, e é claro quem quer ganhar fácil vem para cá.

Importamos 20% de tudo que consumimos e é claro nossa indústria continua sendo sucateada.

Nossa capacidade de investimento é quase nenhuma, pois não temos poupança, das pessoas, das empresas e do Estado, e temos que depender do investimento exterior.

Nosso déficit comercial aumenta e tende a crescer apesar de o Brasil ser o celeiro do mundo e dos atuais bons preços das commodities.

Vamos fazer a lição de casa? E de verdade seremos como Nação e País um sério candidato a País de primeiro mundo?

Ou vamos nos contentar em sacar contra o futuro sonhando com a Copa do Mundo, as Olimpíadas e o Pré-Sal?

Links dos artigos relacionados, e que sugeri que leiam:

(1) Artigo de 10/06/2009: "A crise não acabou... Ela está começando".

(2) Artigo de 03/10/2008: "Acabou a 'exuberância irracional'".

(3) Artigo de 30/07/2009: "A Sombra e a Luz no Brasil de Hoje".

Brasil, o queridinho do mundo?

2010-10-15T09:40:00.008-03:00

Clique nas imagens para visualizar em resolução máxima.

É natural que estar com o ego estufado e ao mesmo tempo estar na zona de conforto leva qualquer um à sensação de estar feliz e ao mesmo tempo desatento aos riscos eminentes.

Com um país a situação se repete.

O Brasil vive um bom momento, e o nosso presidente com uma aprovação de 80% no fim do seu mandato entrou em órbita.

Lembram-se da velhinha que morreu depois de ter uma vida exemplar e santificada?

Sua alma subiu rapidamente para o céu e já ia passando pelo mesmo, não fosse São Pedro gritar e dizer a mesma.

- Fale um palavrão.

Quando chegou ao céu a velhinha reclamou de São Pedro ter dito seu único palavrão, e perguntou ao mesmo:

- Por que isto?

São Pedro respondeu:

- Porque a senhora passaria do céu e entraria em órbita.

Acredito que sua santidade Lula da Silva, provavelmente, não falará o palavrão ao receber o adeus de seus fiéis após o fim de seu mandato.

Paul Krugman

O premio Nobel de economia em 2008, Paul Krugman, em entrevista no dia 05 de setembro a Leandro Modé, do jornal O Estado de São Paulo, ao responder a pergunta:

- Qual a principal mensagem o sr. trará ao Brasil em sua visita?

E Paul respondeu:

- O Estados Unidos, Europa e Japão estão ainda em crise, apenas contiveram a fase mais aguda, mas os desafios cresceram. Há um risco de uma longa estagnação nas maiores economias e as pessoas precisam saber disto. Quanto ao Brasil ser o queridinho dos mercados financeiros é uma situação perigosa, há pouco era o México, a Argentina, a Estônia, …

O cenário de crescimento mundial que tanto beneficiou o Brasil já terminou em 2008, nosso crescimento no ano passado foi de 0%, este ano será de 7%, mas fizemos a lição de casa?

(1) Leia depois o artigo: "Meu aniversário, Grécia e Marina Silva"

O link está logo no final do artigo.

Há sustentabilidade em nossa evolução micro e macro econômica?

Quais os obstáculos esperam o presidente a ser eleito?

Suely Caldas

Suely Caldas, economista, em seu artigo de 05 de setembro no jornal O Estado de São Paulo, colocou de forma sintética as bombas a serem desarmadas:

Reforma do Estado:

É o pior legado de Lula. Para acomodar companheiros, ele duplicou o número de ministérios, gerando gastos desnecessários. Para comprar partidos aliados, loteou o governo e o Estado com políticos despreparados e a serviço de seu partido, não da população. Tirou o caráter técnico, politizou e enfraqueceu as agências reguladoras, prejudicando a eficiência da renovação e fiscalização dos serviços públicos. Com isso a corrupção prosperou e predominou em seu governo.

Seu sucessor precisa desfazer esse aparato, eliminar ministérios inúteis, capacitar tecnicamente os funcionários nas funções de planejar e regular, economizar recursos direcionando-os para saúde, educação, saneamento, segurança e programas sociais. E, já na partida, dar um freio de arrumação na distribuição de cargos, valorizando funcionários de carreiras e oferecendo à sua base aliada cargos de representação política, deixando os técnicos para quem for capacitado.

Relação com o Congresso:

Se no governo FHC já existia o toma lá dá cá, entre Executivo e o Congresso, na gestão Lula virou regra comum. Não havia uma matéria em que, para votar, deputados e senadores não cobrassem favores, cargos, liberação de verbas. Desde o mensalão, no primeiro mandato, Lula mostrou-se fraco, cedeu e foi cedendo aos caciques do PMDB e demais partidos até tornar o toma lá dá cá uma norma corriqueira.
O novo presidente precisa entrar mostrando força, invertendo essa relação perniciosa que desmoraliza a imagem do Congresso, decepciona e reforça a percepção dos eleitores de que “ali não se salva ninguém”.

(2) Leia depois o artigo: "O Brasil de 50 anos atrás e o de hoje."

O link está logo no final do artigo.

Dívida pública:

O preço do sucesso do governo Lula na economia – a expansão dos programas sociais, o crescimento econômico e geração de empregos – foi o aumento do endividamento. E não vacilou em ampliar a dívida pública para emprestar dinheiro para o BNDE, o Banco do Brasil e a Caixa Econômica Federal repassar em créditos de investimentos às empresas e à Petrobras. E a dívida bruta hoje já ultrapassa 60% do Produto Interno Bruto (PIB).

Quando era possível amortizar o valor principal, nos primeiros 6 anos de prosperidade e expansão da arrecadação tributária, Lula não o fez e preferiu optar pelo aumento dos gastos correntes. Com isto o estoque da dívida continuou subindo. O novo presidente vai enfrentar o desafio de fazer o oposto; não se limitar a pagar só juros, retomar o bom hábito de amortizar, abater o valor total e ganhar mais segurança para atravessar seu mandato com menor risco de crise.

Gastos públicos:

Organizar o que Lula desorganizou, definindo prioridades e concentrando gastos em itens que façam a diferença para a qualidade de vida da população mais pobre. Ou seja, melhorar o atendimento em hospitais públicos, capacita-los para aumentar o numero de cirurgias e ampliar o orçamento para Ministério da Saúde. Também na educação qualificar professores, reduzir o analfabetismo funcional, oferecer ensino de qualidade. E ampliar gastos também para a segurança e o saneamento básico.

Investimento em infraestrutura:

Apesar do bom desempenho econômico, Lula vai concluir seu mandato com uma taxa de investimento medíocre de 17,9% muito abaixo dos 25% necessários para garantir um ritmo sadio de crescimento econômico.

O Estado até expandiu investimentos na reta final do governo como o PAC, o programa Minha Casa, Minha Vida e a promessa do pré-sal. Mas, para atrair investimento privado em infraestrutura, o governo Lula fez tudo errado, a começar pela politização das agencias reguladoras e sucessivas mudanças em marcos regulatórios, que geram insegurança e afastam investidores. É mais um setor que um novo governante precisa virar pelo avesso para obter bons resultados.

Investimentos específicos:

Há três projetos que precisam de uma reavaliação. São a Usina de Belo Monte, o modelo da exploração de petróleo da área de pré-sal e o trem bala entre Campinas e Rio de Janeiro. Entre a concepção e a execução os três apresentaram dificuldades que a razão aconselha a reavaliação.

O investimento de Belo Monte nasceu privado e vai terminar estatal, por que dúvidas quanto a rentabilidade afastaram investidores privados.

A complicada capitalização da Petrobras para obter recursos para obter o pré-sal é apenas o começo das dificuldades que a estatal enfrentará para custear a maior parte destes investimentos. Seria o caso de o novo governo pensar em mudar o modelo e dividir este custo com outras empresas privadas.

E o trem bala, o sugador de dinheiro público de tão poucos benefícios, seria mais recomendado desistir dele e redirecionar os recursos para áreas mais carentes.

Reformas estruturais:

Por ultimo, mais de importância fundamental para a eficiência da gestão pública estão as reformas – política, tributária, previdenciária e trabalhista. Sem elas, o novo governante vai trabalhar como FHC e Lula: emperrado, limitado, e dependente das circunstâncias.

Fica aqui uma pergunta para nós.

Dos dois candidatos que restam e da nova liderança de Marina Silva, que pode contribuir, quem está melhor preparado e poderá vir a desempenhar com sucesso este novo desafio?

(3) Leia depois o artigo: "Economia de mercado, eleições e Marina Silva."

O link está logo no final do artigo.

Acredito, como ingênuo que sou, que o povo brasileiro saberá democraticamente escolher.

Da minha parte eu vou votar em José Serra neste segundo turno.

Links dos artigos relacionados, e que sugeri que leiam:
(1) Artigo: "Meu aniversário, Grécia e Marina Silva"
(2) Artigo: "O Brasil de 50 anos atrás e o de hoje"
(3) Artigo: "Economia de mercado, eleições e Marina Silva"

Economia de mercado, eleições e Marina Silva.

2010-09-20T10:00:00.026-03:00

Clique nas imagens para visualizar em resolução máxima.

As próximas eleições presidenciais e para governadores, senadores e deputados estão sendo influenciadas pela percepção dos eleitores em relação à evolução da economia de mercado do país. As quatro últimas eleições, também, foram.

O eleitor vota pela percepção e desejo de vir a ter uma condição de vida melhor.

É seu objetivo ter mais estabilidade econômica e possibilidade de ascensão social com melhoria do padrão de vida (conforto, segurança financeira, saúde, educação e mais oportunidades no mercado de trabalho).

A força da economia de mercado vai ditando as regras da nova sociedade brasileira.

(1) Leia depois o artigo "O Brasil de 50 anos atrás e o de hoje"

O presidente do Banco Central, Henrique Meireles, nos últimos 8 anos exerceu as funções do cargo com competência e independência partidária, ideológica ou grupo de pressões.

Sua administração gerou pela boa gestão da política monetária os fundamentos e a confiança na tão necessária estabilidade econômica e financeira, como condição si ne qua non de o Brasil ser uma democracia aceita no hall dos participantes de uma economia globalizada.

Ninguém vota mais em direita ou esquerda, socialismo ou capitalismo, a favor dos militares ou contra os militares, na social democracia, no liberalismo ou no neoliberalismo.

Vota-se nas expectativas de uma melhoria de performace pessoal, da família, do país e da comunidade. Neste contexto o próximo presidente para manter uma melhoria continua de qualidade de vida dos brasileiros e progresso econômico e social da nação terá muitos desafios.

(2) Leia depois o artigo "Meu aniversário, Grécia e Marina Silva"

O sistema de poder autocrático das velhas elites ligadas a uma sociedade ainda injusta e escravocrata está se esvaindo, apesar de ser parte importante nas atuais composições políticas. Veja quem são os candidatos aliados de José Sarney, Jáder Barbalho, Renan Calheiros, Michel Temer, Roberto Requião, Paulo Maluf, Orestes Quércia, Jorge Bornhausen, dos coronéis nordestinos, das grandes empreiteiras e de grupos econômicos dependentes da bolsa BNDES, além dos aloprados do mensalão e o chefe da gang.

Os partidos políticos PMDB, Democrata (Antigo PFL), PSDB e PT não têm mais nenhuma representatividade, pois nenhum deles tem um projeto de governo ou visão de futuro. Apenas querem manter e lotear o poder para uso próprio.

(3) Leia depois o artigo "Devagar com o andor que o santo é de barro"

Os jovens e a sociedade civil estão distantes nessas eleições, mas saberão cobrar dos novos governantes uma nova atitude e serão muito mais exigentes.

É obvio para todos os brasileiros que o mal a ser combatido agora é a corrupção, a impunidade, a falta de transparência e a ausência de um programa de governo que retrate os anseios da sociedade. Este será o próximo passo da evolução política e socioeconômica brasileira.

Neste cenário o atual quadro eleitoral será um divisor de águas.

Fica claro que os velhos sistemas estão exauridos e somente uma nova liderança poderá entender as reais necessidades e verdadeiras expectativas da população brasileira em todos os seus matizes.

É obvio que não há mais necessidade de se fazer a reforma política e eleitoral, a reforma tributária, a reforma previdenciária, a reforma fiscal, a reforma trabalhista, a reforma sindical e a reforma agrária. São novos tempos que exigem novos sistemas político eleitoral, tributário, previdenciário, fiscal, trabalhista, sindical e agrário a serem criados e fundamentados nas realidades vividas do Brasil de hoje.

O Brasil estará deixando de ser um País, para se tornar uma Nação baseada em valores morais, éticos e de respeito aos seus cidadãos.

Marina Silva é o novo.

Marina Silva, com suas atitudes, postura e programa de governo que está apresentando, liderará esta nova evolução da Nação Brasileira.

Eu tenho me informado, lido e acompanhado todos os seus passos através da mídia, debates e tenho essa convicção. Procurem conhecer Marina Silva.

Eu votarei em 2010 e provavelmente em 2014 com consciência e convicção em Marina Silva.

O novo momento de uma nova liderança, com foco no futuro e ação no presente, virará mais uma página da história brasileira.

Links dos artigos relacionados, e que sugeri que leiam:
(1) Artigo: "O Brasil de 50 anos atrás e o de hoje"
(2) Artigo: "Meu aniversário, Grécia e Marina Silva"
(3) Artigo: "Devagar com o andor que o santo é de barro"

O Verdadeiro Relacionamento

2010-09-07T16:57:00.032-03:00

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Se dar bem consigo mesmo, se dar bem com outros.

É ter relacionamento?

Conviver em harmonia consigo mesmo, com o outro, com uma comunidade em que se está inserido.

É ter relacionamento?

(1) Leia depois o artigo "A Liberdade"

Manter relações duradouras e hábitos pela vida toda.

É ter relacionamento?

Relacionar-se verdadeiramente é uma coisa natural ou uma arte para poucos?

O ser humano é um ser gregário, ele não vive só.

O ser humano é dependente do relacionamento, da hora que nasce até a despedida final. Ele vive muitos relacionamentos, a maioria passageiros.

Estudar a arte de se comunicar, de dialogar, de liderar, entender os conceitos e saber identificar as transações complementares que fazem fluir um relacionamento e as transações cruzadas que quebram ou mudam o curso do relacionamento, identificar a origem dos próprios estímulos e as expectativas que os outros tem são ferramentas que apenas ajudam entender o que é um relacionamento.

São poucas as pessoas que conseguem viver um relacionamento efetivo e que sabem a cada dia cultivá-lo.

Eu acredito que o verdadeiro relacionamento tenha uma química e energia especial.

O verdadeiro relacionamento nasce de um sentimento de admiração desde o primeiro olhar e se transforma em reverencia e amor incondicional.

O verdadeiro relacionamento quando correspondido gera uma sinergia mágica de trocas e aprendizado conjunto. Começa-se a criar um campo magnético comum e cultivado pelos dois.

Falo aqui de relacionamento a dois: Marido X Esposa, Pai X Filho, Dois colegas de trabalho, Dois amigos, Dois irmãos.

Falo de almas gêmeas.

O verdadeiro relacionamento gera e mantêm respeito, reverencia, compreensão, compaixão, preserva a identidade dos dois, além dos interesses comuns que crescem a cada dia.

(2) Leia depois o artigo "Sei que Eu e Você Somos Gotas no Oceano"

Há muitos anos estudei psicofisiognomia com o dentista para-normal Marcelo Botter. Ele trabalhava com a energia e as auras das pessoas. Era um excelente radiestesista.

A psicofisiognomia era uma ciência usada pelos antigos egípcios para escolher seus imperadores a partir do seu perfil. Essa analisa o formato do rosto, o comprimento do nariz, o tamanho dos lábios e das orelhas, e por meio dessa análise aponta as características, o psicológico, a personalidade, e outros fatores que permitem uma pessoa se auto-conhecer.

Nesta época vivenciei situações que usavam o poder da energia do pensamento e a comunicação telepática.

Aprendi com Marcelo que duas pessoas quando vivem em relacionamento vão se tornando e com o passar dos anos, cada vez mais parecidos.

Eu mesmo convivi alguns anos com um casal. Ele judeu com traços típicos e ela japonesa bem oriental. Eles eram parecidos nas suas expressões, nas posturas, nas feições, e suas três filhas pareciam muito com o pai e com a mãe. Marcelo Botter me mostrou que o fisiognomico ou a expressão é a parte externa que reflete o psique, a parte interna de cada um de nós. Assim a convivência dos dois, a convergência de interesses e a mesma energia, alimentação, novos hábitos, interatividade com as três filhas, criam energias e psique parecidas que se refletem nas expressões fisionômicas.

As pessoas que se dão bem se tornam naturalmente parecidas. Pela expressão das pessoas, pode-se conhecer seu psique, sua energia interior. É bonito poder compartilhar situações entre esposo e esposa, pai e filho, colega e colega, amigo e amigo, que pela reverencia, amor e convivência, os deixem bem parecidos, mas com individualidades e identidades bem marcantes e diferentes.

Eu creio que um relacionamento verdadeiro ocorra através das chispas dos olhares, por onde ondas energéticas fluem e levam os dois pela sinergia que constroem para a trilha de viver os mesmos caminhos.

Há caso de filho que ao ser adotado forma um campo de sinergia com os novos pais. Sinergia que transforma a todos da família de tal forma que os três sejam tão parecidos, que pode parecer inacreditável aos que venham a conhecê-los, de que não seja realmente um filho natural.

Membros de grupos que compartilham os mesmos valores e tenham um verdadeiro relacionamento se tornam parecidos. A família em que todos se parecem é mais fruto da convivência efetiva e harmônica do que da própria genética.

(3) Leia depois o artigo "A Sombra e a Luz no Brasil de Hoje"

Ter verdadeiros relacionamentos nos deixa mais jovens, pró-ativos e felizes.

Experimentem.

Links dos artigos relacionados, e que sugeri que leiam:

(1) Artigo: "A Liberdade"
(2) Artigo: "Sei que Eu e Você Somos Gotas no Oceano"
(3) Artigo: "A Sombra e a Luz no Brasil de Hoje"

Você já era? Você está preparado para começar de novo?

2010-08-13T15:40:00.024-03:00

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Todos nós gerenciamos bem ou mal nossa carreira profissional, nosso orçamento, nossa empresa (pequena, média ou grande), nossa renda, nossas reservas (ou nossa falta delas) e dívidas já contraídas.

Todos nós somos importantes agentes de mudanças por nossos pensamentos, desejos ou ações; e construímos hoje o nosso amanhã.

Permito-me fazer aqui algumas reflexões com todos, em especial com cada um de vocês.

Reflexões que fiz comigo mesmo, colocando-me na minha individualidade e como parte do todo que formamos.

O retiro espiritual que fiz em Campos do Jordão, na Comunidade de CAFH de 10 a 16 de julho, caminho do qual participo desde 1980, me inspirou e reforçou as colocações pessoais que faço agora.

(1)Visite o site de CAFH, o link está logo abaixo do artigo.

A primeira reflexão é a constatação de que eu já era.

Sim, realmente estou convicto eu já era.

Tudo que sei me trouxe até aqui, mas repetir o que sei, será ficar no caminho conhecido, com um risco da mesmice ou de estar na zona de conforto.

(2) Leia depois o artigo "Você vai sobreviver profissionalmente?"

Preciso ter uma expansão da consciência que me permita um melhor auto-conhecimento que me ajude na transformação pessoal, que me traga mais conforto, tranquilidade, paz, recursos para superar limites em harmonia e refletindo positivamente nos outros, no ambiente e no mundo. Preciso ser egoente.

Ser egoente é ser consciente de si e de sua relação com o todo, discernindo a forma de responder à responsabilidade que implica esta consciência.

O ser egoente ao estar bem naturalmente ajuda aos outros a estarem bem. Cria-se um clima de dignidade e prosperidade.

(3) Leia depois o artigo "Ética no mundo digital"

Mas como fazer nascer dentro de mim este ser egoente, se o ser egoísta há muito ocupou o espaço com seu tudo querer e que se danem os outros?

Primeiro, aceitar que o meu ser egoísta é real. Quero ter sem esforço, quero o lucro fácil, quero dar ordens e impor meus pontos de vista. Mas ao mesmo tempo por conformismo e fraqueza, acho que nada tenho com a corrupção, com a bandalheira e com os políticos.

Creio que o meu lado egoísta me levou ao pior dos mundos e aceitou situações como: “Os políticos são todos iguais.”, “Este país não tem mais jeito.”, “É melhor votar no menos pior.”, “As maquinas político-partidárias dominam e são fortes. É inútil ir contra ”, “Não há mais o que fazer.”, “O crime organizado e os políticos se alinharam e dominam o país”.

Assim será que passei do desencanto ao descrédito?

A vida continua e as minhas atividades tenho que as fazer, o país que vivo é o Brasil, tenho família e compromissos.

Sim, nesse contexto ficou claro que eu já era, uma boa parte de nós já éramos.
Agora, como recomeçar?

Tentei responder algumas perguntas internas.

Como estou comigo mesmo? Qual a minha realidade? Qual a realidade política, econômica e social do Brasil? O que está acontecendo no mundo?

Neste contexto pude colocar as coisas na seguinte ordem: Onde estou? Quais as minhas virtudes e fraquezas? Quais as alternativas de caminhos? Quais os primeiros passos?

Creio que estou bem comigo mesmo. Estou em paz e tranquilo para começar tudo de novo.

Minha realidade é igual a da maioria das pessoas. Preciso estar me atualizando, me capacitando e me adequando ás mudanças das tecnologias, dos hábitos e da evolução que me rodeia.

Preciso estar atento as armadilhas do ufanismo, a falsa promessa e demagogia. Reconhecer a propaganda enganosa e a dissimulação de muitos falsos líderes.

Preciso desenvolver mais a capacidade de ter compaixão, participar e me incluir nas atividades que me proponho.

A realidade brasileira é a de um País em transformação, mas esse continua um País perverso com uma das piores distribuições de renda, péssimos serviços públicos e preso a um corporativismo indecente, desonesto e incapaz de criar condições de inclusão com dignidade para a maioria da população.

É um País onde tudo está para ser feito e dar certo.

O mundo continua, também, a se desenvolver. Fica mais globalizado e enfrenta uma crise financeira que o levará a encontrar soluções. Uma nova ordem no sistema financeiro.

O mundo está às vésperas de sua maior revolução: O uso adequado da internet como base de novos aprendizados, conhecimento e aplicações.

O mundo ficou pequeno e próximo para guerras, ambientes para ditaduras, repressões, perseguições em massa e mesquinharias nas relações sociais.

(4) Leia depois o artigo "Sei que Eu e Você Somos Gotas no Oceano"

O mundo está melhor.

Assim estou me preparando, aos 68 anos de idade, para iniciar uma nova atividade. Esta tem como missão preparar a nova geração para um mundo melhor, a capacitando para estar incluída como agente de comunicação e de mudanças na globalização.

Os aprendizados dos últimos 40 anos sempre foram prazerosos e úteis a mim, a quem prestei serviços como consultor de empresas, e à sociedade em geral. (Pelo menos acho que tentei e algo fiz).

É meu propósito continuar a participar e estar incluído no processo de evolução com entusiasmo.

Isto me permite estar aberto a entender, compreender e aprender com a nova geração que está começando.

Aguardem as novidades para breve e Entenda seu Mundo.

Links dos artigos relacionados, e que sugeri que leiam:

(1) CAFH www.cafh.org
(2) Artigo "Você vai sobreviver profissionalmente?"
(3) Artigo "Ética no mundo digital"
(4) Artigo "Sei que Eu e Você Somos Gotas no Oceano"

A Grécia que vi

2010-06-29T11:57:00.036-03:00

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Foram 26 dias de viagem, uma boa parte pelo continente, onde dirigi 2.500 quilômetros .Roteiro: Atenas, Corintos, Micenas, Epidaurus, Iria, Nafplio, Cosmas, Gythio, Monemvasia, Sparta, Mistras, Kalamata, Olímpia, Pátras, Delfos, Arachova, Meteora, Igoumenitsa, ilha de Corfu, Preveza e Pireus.

Os últimos 10 dias pelas ilhas Mykonos, Delos, Santorini e Rhodes.

Vi um país em reconstrução com investimentos na restauração de suas riquezas históricas e na moderna infra-estrutura de estradas, aeroportos e portos.

Conheci um povo unido, receptivo, cooperativo e simpático que nos recebeu bem com muito profissionalismo e gentileza.

Ouvi e curti uma música mágica que embala e encanta.

Vi e apreciei uma natureza bonita e rica onde as oliveiras se destacam.

Aprendi com sua historia, monumentos, acrópoles, museus, monastérios, onde identifiquei um pedaço de mim e de cada um de nós.

Estar em Epidaurus, em um teatro de arena para uma platéia de12 mil pessoas, construído há 27 séculos e vivenciar sua acústica ao declamar uma poesia, e assistir manifestações artísticas de turistas de todo o mundo foi uma emoção indescritível.

Andar por onde Sócrates, Platão, Aristóteles, Diógenes e Pedro andaram e sentir suas presenças é de arrepiar.

Vivenciar e estar no palco de conquistas e guerras que moldaram nossa civilização por séculos, onde a grandeza do ser humano chegou ao Divino e suas fraquezas ao egoísmo, mentiras, saques e destruição foi uma oportunidade de reflexão, expansão da consciência e humildade.

A Grécia foi palco de dramas e comedias no teatro vivo que nos deu. Deixei uma parte de mim lá, trouxe coisas novas em minha alma.

O clima ameno em fim de uma primavera florida, os dias lindos emoldurados pelo azul celestial que só o céu da Grécia têm, o azul marinho e translúcido que só o mar grego oferece, me proporcionaram um mergulho em momentos sagrados de auto-conhecimento.

Nadei muito e curti praias paradisíacas como a de Stegma em Rhodes.

Entender o meu mundo ao conhecer um novo foi um reencontro comigo.

A Grécia é hoje uma economia globalizada, faz parte da comunidade européia e tem o euro como sua moeda.

A crise financeira do mundo e o agravamento do contexto europeu se refletiram lá, mas as medidas duras de ajuste de contas internas já fizeram com que a Grécia esteja no rumo certo.
Se a Alemanha já tivesse sido solidária mais cedo o custo e os sustos seriam menores para a Grécia e para o mundo.

A Grécia não é problema, a Grécia é solução.

A Grécia é o 18º país em qualidade de vida com seu 0,942 de IDH (índice de desenvolvimento humano), tem uma renda per capita de mais de U$$ 37 mil com excelente distribuição de renda. Seu território é de 131.957 km² com uma população de 11,26 milhões de habitantes.

Na Grécia não vi pobreza, crise social, insegurança e todas as cidades, mesmo as pequenas, têm excelente infra-estrutura.

A Republica Helênica se consolidou como uma nação próspera e moderna tendo seus valores, língua e tradição religiosa na igreja ortodoxa bem características.

A Grécia é internacional e o inglês a segunda língua. Sente-se no dia-a-dia um povo que faz do trabalho uma tarefa prazerosa e alegre.

Bons serviços nos hotéis, restaurantes e serviços de transporte e museus é a regra geral.

A Grécia preza a paz, a harmonia e a união que conquistou sem se esquecer que no século XX, durante a II Guerra Mundial, foi ocupada pela Itália, Alemanha e Bulgária, que sofreu com uma guerra civil entre 1946 e 1949 e passou por uma ditadura militar de 1967 a 1974.

A Grécia é um país de primeiro mundo e uma escola para todos os países, onde a base da sociedade é a família.

Esta viagem foi planejada por meu amigo de Florianopolis, Alceu, pois sua esposa Maria, neta de gregos da ilha de Kastelorizo iria lá completar seus 60 anos. Entrei de carona e com minha esposa Silvia e uma outra amiga Sandra fizemos um grupo de cinco. Fomos conhecidos, voltamos amigos, mas este é um assunto para outro texto.

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The Greece I saw

There were 26 days of travel, mostly in the continent, where I drove 2500 km. Screenplay: Athens, Corinth, Mycenae, Epidaurus, Iria, Nafplio, Cosmas, Gythio, Monemvasia, Sparta, Mystras, Kalamata, Olympia, Patras, Delphi, Arachova , Meteora, Igoumenitsa, the island of Corfu, Preveza and Piraeus.

The last 10 days the islands Mykonos, Delos, Santorini and Rhodes.

I saw a country under reconstruction with investments in the restoration of its richness in history and the modern infrastructure of roads, airports and ports.

I met a united , receptive, cooperative and friendly people that welcomed us with professionalism and kindness.

I listened and enjoyed a magical music that soothes and enchant.

I saw and enjoyed a beautiful and rich nature where olive trees stand out.

I Learned from its history, monuments, acropolis, museums, monasteries, where I identified a piece of me and each of us.

To be in Epidaurus, in an arena theater to an audience of 12 thousand people, built 27 centuries ago and experiencing its acoustics to recite a poem, and watch demonstrations of artistic tourists from around the world was an indescribable emotion.

To walk where Socrates, Plato, Aristotle, Diogenes and Peter walked and feel their presence is chilling.

Experience being on stage of conquests and wars that have shaped our civilization for centuries, where the greatness of people came to the Divine and weaknesses to selfishness, lying, looting and destruction was an opportunity for reflection, expansion of consciousness and humility.

Greece staged dramas and comedies in live theater that were left to us. I left a part of me there, brought something new in my soul.

The mild weather in late spring , florid, beautiful days framed by the azure blue of the sky that only Greece has the translucent blue sea and the sea which only offers Greek, gave me a dip in sacred moments of self-knowledge.

I swam a lot and enjoyed beautiful beaches such as Stegma in Rhodes.

To understand my world to get in touch with a new one was a good experience to me.

Greece is now a globalized economy, is part of the European community and has the euro as their currency.

The world financial crisis and the worsening of the European context is reflected there, but the harsh measures of internal settling of accounts has meant that Greece is on the right path.
If Germany had already been supportive earlier the cost would be lower for Greece and the world.

Greece is not a problem, Greece is the solution.

Greece is the 18th country in quality of life with his 0.942 HDI (human development index), has a per capita income of more than U.S. $ 37 000 with excellent distribution. Its territory is 131,957 km ² with a population of 11.26 million inhabitants.

Greece did not see poverty, social crisis, insecurity and all the cities, even small ones, have excellent infrastructure.

The Hellenic Republic has established itself as a modern and prosperous nation and its values, language and tradition in the Orthodox church and religious characteristics.

Greece's international and English is the second language. It´s people make the work a pleasant and joyful task.

Good service in hotels, restaurants and transportation services and museums is the general rule.

Greece welcomes the peace, harmony and unity that won without forgetting that in the twentieth century, during World War II, was occupied by Italy, Germany and Bulgaria, which suffered a civil war between 1946 and 1949 and went through a dictatorship military from 1967 to 1974.

Greece is a first world country and a school for all countries, where the base of society is the family.

This trip was planned by my friend from Florianopolis, Alceu, because his wife Mary, granddaughter of a Greek from the island of Kastelorizo would complete his 60 years there. I went with my wife Silvia and a other friend Sandra, we were in a group of five.

We made acquaintances, but this is a topic for another text.

Meu aniversário, Grécia e Marina Silva

2010-05-04T14:13:00.015-03:00

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Eu completo hoje, 04 de maio, 68 anos agradecendo aos céus e a todos meus anjos da guarda a saúde, a disposição e a alegria de viver que tenho.

Eu acredito que verei nesta vida ainda muitas mudanças.

No dia 08 de maio embarco com Silvia e alguns amigos rotarianos de Florianópolis, para a Grécia. Durante 30 dias, iremos a quase todos os cantos e ilhas.

É um sonho que se realiza.

Um momento de pausa para reflexões e um novo começo na volta.

Tudo mudará na minha, na sua e na vida de todos nós.

A Grécia, berço da civilização ocidental e da república, está agora no centro da crise do euro.

A sua história, tradições e encantamentos não a insenta de se transformar e viver a realidade do aqui e agora do dia-a-dia das nações.

Inserida na comunidade européia, vive em um condomínio que exige dos países compromissos e regras de boa convivência orçamentária e financeira.

O mundo, totalmente globalizado no mercado financeiro e de capitais, procura ainda os ajustes para ter condições de um crescimento sustentado e mais equilibrado.

Há muito que se fazer para que a crise mundial, ainda administrada pelos bancos centrais e governos, não venha a se recrudescer.

Há mais de 30 anos tenho afirmado que o século XXI é da Ásia e que a China será o maior mercado do mundo. O mundo será um só e a globalização seu fenômeno transformador, onde a internet já é o grande palco das mudanças.

O conceito de ocidente e oriente serão outros.

O Brasil, jovem nação, tem ainda uma população em miscigenação que forma um novo povo neste cruzar de raças e etnias.

Brasília completou 50 anos e relembrou os sonhos e visões de Dom Bosco, materializados por Juscelino Kubitschek e uma equipe de visionários como Oscar Niemeyer, Lucio Costa, Israel Pinheiros e muitos outros.

A visão de Dom Bosco: “Entre os paralelos de 15º e 20º havia uma depressão bastante larga e comprida, partindo de um ponto onde se formava um lago. Então, repetidamente, uma voz assim falou: ‘... quando vierem escavar as minas ocultas, no meio destas montanhas, surgirá aqui a terra prometida, vertendo leite e mel. Será uma riqueza inconcebível... “.

O Brasil cresceu e continua a se transformar.

Minha geração, que nasceu durante a II° Guerra Mundial, não viu ainda o mel e leite a jorrar; e convive ainda com um país injusto e de péssima distribuição de renda.

Agora mais do que nunca precisamos ter visão de futuro, total desapego a tudo que se passou e ter uma ação inovadora e sustentável.

Surge uma nova estrela com valores pessoais firmes e uma formação moldada na superação de alguém que evoluiu nos estudos com ética e dignidade, apesar de condições totalmente desfavoráveis.

É hora de romper com um sistema injusto e auto alimentado de um processo político que deixa à margem as pessoas de bem.

Marina Silva, para mim, é além de esperança, um novo paradigma.

A Amazônia nos dá este presente.

“Diga-me com quem andas, que te direi quem és.”, diz o velho adágio.

Fiquei feliz em saber que o coordenador do programa de Governo do Brasil, que todos nós queremos, é Eduardo Giannetti da Fonseca, e que seu vice-presidente será Guilherme Leal, empresário e presidente da Natura.

Todos nós somos agentes de mudança e construiremos um Brasil melhor.

Gestão Estratégica

2010-04-12T14:54:00.017-03:00

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Intuição, visão de futuro e decidir caracterizam o gestor que faz, constrói e desenvolve.

Lembro-me de uma frase de Adolf Bloch (1908 – 1995), homem pragmático e realizador, fundador da Manchete.

“O importante não é ser, ter, nem parecer, mas fazer, construir, desenvolver”.

A gente só é o que faz aos outros. Somos consequência desta ação.

O gestor estratégico confia em si e como extensão na equipe, forma novos lideres e seu envolvimento é sempre com as soluções.

Os problemas e dificuldades naturais de todos os processos servem como fontes de observação para, se analisadas suas causas, se transformarem em processos de aprendizado.

Repetir erros é ficar na mesmice e não evoluir, mas lembre-se, só não erra quem não faz.

Quando falamos em empresas falamos de pessoas, pois aquelas evoluem quando estas crescem e se transformam como profissionais.

Então, formar talentos e estar treinando as equipes é estar renovando e transformando a empresa.

Saber reconhecer os valores e habilidades daqueles que são possíveis novos talentos é fundamental para uma boa escolha de admissão, mas somente após 6 meses de convivência e experiência conjuntas, o líder vai saber se realmente a escolha foi a adequada para o cargo e circunstâncias.

Criar condições para que os planos de carreira sejam do indivíduo e ele encontre seu caminho é fundamental, se dentro da empresa melhor.

O líder estratégico intui, tem visão de futuro e decide, mas sua prioridade para sustentabilidade da empresa é ser coach de seus liderados, pois uma empresa é operada por pessoas.

A intuição define a missão profissional ou de vida, o produto, o segmento a ser seguido é o sentir estratégico.

A visão de futuro define os meios, os processos, os equipamentos necessários é o pensar estratégico.

Tomar a decisão é atuar com as pessoas para que as coisas comecem e dêem seguimento é o querer estratégico.

Leiam o artigo “O pensar, querer e sentir estratégico das empresas” e revejam alguns aspectos de sua empresa.

Fica a mensagem que o fazer adequado, prazeroso e com resultados é estratégia de evolução pessoal e profissional.

Afinal Igor Ansoff já definiu estratégia como “de onde você está e para onde você quer ir”.

Intuir, ter visão de futuro e decidir nos leva a gestão estratégica do fazer, construir e desenvolver e consequentemente aos processos da gestão compartilhada.

A gestão autocrática ou por conflitos.

2010-03-24T16:18:00.023-03:00

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“Manda quem pode, obedece quem tem juízo” continua a ser uma realidade percebida e praticada por uma grande parte das pessoas, das empresas e porque não dizer, dos paises.

Nesse ambiente não há liderança e sim chefia e as decisões são centralizadas e discricionárias.

No ambiente do Estado existe a realidade aceita por muitos de que quem está com a caneta decide, manda e resolve por si e pelos outros. Assim se cria a política assistencialista, populista e o único objetivo do mandatário é continuar no poder.

Não há clima nem condições para que novas lideranças surjam, prevalecem os “puxa-sacos” e aproveitadores que adulam o chefe, o capataz, o gerente.

A criatividade, liberdade e solidariedade que só despontam em ambiente de confiança e diálogo não existem. Há a exaltação à figura de quem ocupa o poder absoluto e a censura a quem não concorda ou tem posição diferente vai se tornando feroz.

A ditadura de opiniões, pensamentos e pontos de vista vão criando um clima favorável ao cerceamento da liberdade. O grupo do chefe tende a ocupar espaço e poder e vai enfraquecendo as regras da boa governança e da evolução democrática.

O medo dissimulado vai minando as vontades e manifestações livres.

Nos ambientes empresariais e familiares a figura do dono da empresa ou do chefe da família é, também, impositivo e cerceia a liberdade, a criatividade e o livre arbítrio dos que querem evoluir, participar ou interagir.

Uma boa parte das famílias, empresas e países ainda estão nesse estágio da organização que foi fruto da Revolução Industrial do século XIX que gerou o conflito Capital x Trabalho.

A era mecanicista que ai nasceu vai se esvaindo aos poucos.

A luta de classes Trabalhadores x Patrões criou a gestão por conflito e o conflito maior foi a disputa se o capital ficaria sob o controle do Estado (Comunismo, Socialismo) ou se o capital ficaria nas mãos dos indivíduos (Capitalismo).

A luta ideológica se materializou em guerras e disputas e dividiu o mundo em dois blocos (Capitalismo x Comunismo) que levou a milhões de mortes nas sangrentas guerras e perseguições internas.

Com o surgimento da gestão participativa em uma filosofia Kaizen (melhoria permanente e continua) fundamentada nos processos de qualidade implantados nos anos 50 no Japão, que em 20 anos se tornou a segunda superpotência mundial (desde 1970), e a queda do Muro de Berlim em 1989 que exaure a disputa USA x URSS e gera um novo inicio de transformações no mundo ocidental.

A abertura econômica no inicio dos anos 80 na China e em seguida na Índia criam as bases para um processo que está transformando a Ásia no centro econômico do mundo.

No Brasil, que se fechou para o mundo em mercados cativos e expansão da economia estatal (principalmente na ditadura e no final do governo Lula), ficamos à margem da evolução mundial nas décadas perdidas de 80 e 90.

A abertura para economia globalizada e mundial com Collor e Itamar e a estabilização financeira com o Plano Real e controle da inflação no governo FHC geraram as condições para um crescimento sustentável.

O grande mérito do governo Lula foi manter Henrique Meirelles no Banco Central e dar continuidade a um equilíbrio financeiro e cambial.

Os grandes riscos hoje, as vésperas das eleições, são falar em Estado forte onde se leia grande e inchado, estatização da economia e descontrole financeiro, fiscal e cambial.

O mundo está seguindo na direção de um futuro evolutivo e democrático.

Falar hoje, em esquerda e direita, estatização da economia e se simpatizar com Chávez, Fidel e Ahmadinejad sem se conhecer as realidades destes paises (Venezuela, Cuba e Irã) e culpar os “loiros de olhos azuis” por tudo o que acontece, é sintoma de não se ter objetivos de governo e sim objetivos de se perpetuar o poder.

Nas empresas o risco é não investir na inovação de produtos e serviços, melhoria da qualidade nos processos produtivos e capacitação dos talentos através de um clima participativo e de formação de novas lideranças.

Nas famílias o risco é não integrar-se com os filhos através do diálogo, da compreensão de uma vida participativa e interativa.

O desejo de mandar é inerente a quem foi obrigado a obedecer, ele é muito forte em todos nós e reflete a era mecanicista do “manda quem pode e obedece quem tem juízo”. O desejo de mandar é um risco de não se evoluir e não interagir.

O desejo de dialogar, interagir, participar, colaborar e construir nos leva a um ambiente harmônico, saudável e de respeito às individualidades na era da consciência que estamos iniciando.

A gestão compartilhada

2010-03-16T14:30:00.023-03:00

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O trabalho de equipe se destaca pelos resultados, e na operação os participantes são flexíveis, criativos, objetivos atuando cada qual no seu papel.

Percebe-se que líder é aquele que está com a bola, ou seja, com o cliente.

Todos passam então a ser solidários e atuam apoiando o líder do momento.

Lembrem-se de que em uma equipe participativa e integrada todos são lideres, basta prestar atenção quem é o lider da vez.

É claro que durante o jogo ou no desempenho nas atividades organizacionais e comerciais percebe-se que por trás tem alguém que preparou e treinou a equipe. O técnico, o gerente, o supervisor. Com certeza atuou como coacher.

Este alguém que soube ensinar corretamente as tarefas e passar a autonomia de forma vivenciada e comprometida soube através de seu entusiasmo passar segurança e conseguir do grupo comprometimento.

É claro que a boa equipe erra e muitas vezes não alcança resultados, perde o jogo.

Faz parte do processo de aprendizado durante o treinamento identificar se faltou foco, concentração , ritmo ou se relaxou no momento inadequado por excesso de confiança.

A zona de conforto é um perigo para qualquer empresa, time ou equipe.

Quando as coisas se tornam mais fáceis, o normal é descontrair, relaxar. Aí mora o perigo.

O que diferencia um profissional de um amador é o treinamento. Profissional é aquele que está sempre treinando.

Há o treinamento do conjunto, coletivo. As técnicas são muitas. Nas empresas os role playings, os trabalhos de grupo com a técnica Philips 66 ou dinâmicas lúdicas.

Há os treinamentos individuais. Fazendo uma comparação com o futebol como bater faltas ou treinar defesas para apurar características ou superar falha como a de chutar com um pé apenas. Avaliar seu desempenho transformando 3 atendimentos realizados por dia com o cartão das 7 Fases da Venda ou se preparando para uma reunião foram pontos fortes do treinamento.

O profissional consciente, através do treinamento, se supera e se completa para atuar no grupo, na equipe.

Na semana passada com 24 profissionais de sete diferentes organizações atuamos por 16 horas em equipe e criamos um só time, no curso Comunicação e Liderança Eficaz realizado na AEMFLO/CDL em São José - SC.

Trabalhamos a essência da comunicação de cada um consigo mesmo e com os outros utilizando técnicas e conceitos como Análise Transacional, Ensino Correto, a essência da comunicação e principalmente a busca do significado. A liderança e o conceito de que líder é aquele que é aceito e querido e exerce a sua função com diálogo, consciência e atuando como coacher, foi muito vivenciada.

Trabalhamos, também, os aspectos dos valores e da responsabilidade ética, social, comunitária e ecológica.

O resultado nas avaliações dos participantes foi de 100% de Ótimo e Bom para os indicadores de medição como ampliar e reformular conceitos e pontos de vista, aplicabilidade no dia-a-dia, ferramentas para melhorar desempenho pessoal e profissional e benefícios para as empresas dos participantes.

Creio que também fiz amigos, pois a avaliação de meu desempenho como catalisador, conhecimento do assunto e habilidade de incentivar para mudanças, foram de 100% entre Ótimo e Bom.

As fotos em si relatam a alegria de todos ao se dedicarem a algo valioso e gratificante.

O profissionalismo e a alegria vivida pelo time do Santos de hoje é gostoso de assistir.

E saibam que sou são-paulino.

A administração participativa e a gestão compartilhada além de resultados surpreendentes criam um clima de solidariedade, alegria e crescimento interior de todos.

Você vai sobreviver profissionalmente?

2010-03-08T10:50:00.015-03:00

Tudo no mundo se transforma, vivemos as mudanças permanentes e o processo de evolução constante.

Os que não percebem isto já estão escrevendo o texto da lápide de uma vida que já se foi.

Manter a essência do processo de um atendimento adequado e eficaz em qualquer profissão é necessário, mas cada atendimento é uma nova situação. Assim naturalmente nos renovamos e estamos à disposição do outro e compreendemos a sua essência de ser único.

Quando temos o hábito e a capacitação do bem atender internado em nós, conseguimos mais facilmente perceber as mudanças, com mais empatia e percepção.

Mas, a velocidade de transformação da tecnologia, dos novos meios de comunicação e dos recursos tecnológicos põe em risco a eficácia, também, dos bons profissionais.

Em menos de quatro anos de existência já se passou mais de 10 bilhões de mensagens pelo twitter. São criados hoje 50 milhões de tweets por dia.

Você sabe o que é twitter e sua importância na comunicação e interatividade das pessoas?

Você tem idéia do que as redes de relacionamento estão fazendo na comunicações entre as pessoas e quais as conseqüências na vida de todos nós?

Como está sua comunicação por e-mail?
Quero apenas compartilhar uma experiência profissional.

Há 8 anos fui contratado pela UOL para realizar palestras em road shows pelo Brasil. Na qual eu fazia uma palestra motivacional sobre comunicação e atendimento eficaz (As 7 Fases da Venda).

Você sabe qual foi o publico alvo?
Contadores e revendas de produtos de informática.

A equipe da UOL em seguida explicava que havia um novo meio para se comunicar e passar documentos, o e-mail, e assim todos os contadores e revendedores de informática poderiam apresentar aos seus clientes a UOL e criar um novo canal de comunicação entre eles.

E-Mail? O que é isto?
Ter um provedor? Por quê?

Não vou esticar o assunto, pois quem não tem e-mail hoje, no mínimo , como pessoa ou profissional,está levando uma vida reclusa ao seu mundinho.

Há algumas áreas onde a presença pessoal é importante como a dos profissionais liberais (médicos, engenheiros, advogados) e outras áreas ligadas a vendas, como o corretor de imóveis, seguros etc.

Estes excelentes profissionais correm o risco de sem uma comunicação que utilizem os recursos da tecnologia moderna comprometam a expansão e divulgação de suas atividades.

O risco é que todo espaço vazio será ocupado.

Entretanto, quero deixar um alerta bem claro.

Há os profissionais que dominam a forma de utilizar os meios de comunicação de forma excelente, mas não tem a essência profissional que só conhecimento, experiência e vocação trazem. Há os que não tem ética e são carreirista que utilizam em todos os campos a propaganda enganosa. A modernidade em si não é garantia de um bom serviço profissional.
Assim como o crime organizado se profissionalizou precisamos estar atentos

O caminho de desenvolvimento da humanidade é assim passo a passo e com riscos.
O recado que quero dar aos meus amigos é que se modernizar nos processos de comunicação por rede, adotar os novos meios que a tecnologia oferece não é modismo, é uma necessidade de sobrevivência.

Você vai sobreviver profissionalmente?

O Brasil de 50 anos atrás e o de hoje.

2010-02-17T16:40:00.031-02:00

Minha turma de economistas.

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Há quase 50 anos, precisamente em 1961, eu entrava na Faculdade de Economia São Luiz. Passei a trabalhar com meu pai na empresa Alumínio Penedo durante o dia, e a noite ia para Av. Paulista, onde já havia passado 8 anos de minha vida escolar no Colégio S. Luiz (admissão, ginásio e colegial).

Era um curso noturno e a grande maioria dos meus colegas, também, trabalhava.

Como foi gostoso encontrar companheiros com formação, experiências e vivências diferentes. Um novo ambiente, uma nova turma.

O Brasil vivia ainda o esplendor da fundação de Brasília em 1960 e o otimismo do crescimento do plano de metas de Juscelino Kubitschek. E éramos reféns naquela altura de uma experiência política que seria desastrosa. Janio da Silva Quadros.

O PIB do Brasil havia crescido desde 1945 uma média de 9% ao ano.

O clima era de crescimento e vivíamos um ambiente de democracia e liberdade. O Brasil se industrializava, se transformava.

O ambiente do mundo era de guerra fria e se vivia um clima de tensão entre duas ideologias que dividia o mundo em dois campos adversos e inimigos. Capitalismo X Comunismo.

Hoje 50 depois, vivemos em um Brasil melhor, passamos por fazes difíceis solapadas por uma inflação crônica que agravou um processo de distribuição de renda e um crescimento sustentado.

Vivemos por anos isolados da economia mundial em um política nacionalista, estatizante e de reserva de mercado que se agravou com o crescimento e inchaço do Estado durante os anos da ditadura militar, e por incrível que pareça nos últimos anos do atual governo.

À abertura política nos anos 80 não se seguiu a abertura econômica que veio a ocorrer 15 anos depois com Collor.

O Brasil vive hoje um quadro favorável para novamente ter a oportunidade de se transformar em um país de 1° mundo. As circunstancias mundiais ajudam em muito este momento.

Perdemos no caminho algumas oportunidades por miopia política, despreparo dos quadros e muita corrupção.

Brasília que está comemorando 50 anos, que na visão de Dom Bosco seria a capital de um novo mundo, está desnudando a forma de se fazer política no Brasil. Infelizmente Arruda é a cara da maioria dos políticos atuais.

Assim, como a inflação foi um empecilho para que estivéssemos inseridos na globalização financeira mundial, é hoje a corrupção o obstáculo principal para que haja confiança no Brasil.

Mas, o que quero compartilhar neste artigo é que as amizades de 50 anos atrás continuam e se solidificaram.

No ano passado boa parte de nossa turma se encontrou por 3 vezes, 27/05, 29/09 e 03/12. E já estaremos juntos novamente em 04 de março de 2010

O que nos une:

O respeito à individualidade e a maneira de ser de cada um.

A alegria de estar juntos.
A esperança de que teremos um Brasil melhor e nossos espelhos hoje, são nossos filhos e nossos netos.
A certeza de que abominamos estes desvios de caráter de nossos políticos, e assim como a inflação hoje é combatida por quase todos, possa a corrupção vir a ser não tolerada pela maioria do povo brasileiro.
Estar com saúde para animados papos e acompanhar o Brasil de 2010 que será de mudanças, muitas mudanças…

Democracia, liberdade e evolução política.

2010-01-18T17:37:00.012-02:00

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Viva o Chile, que em 17 de janeiro de 2010 deu uma demonstração de civilidade, cidadania e evolução política.

Alguns minutos após a realização do segundo turno das eleições presidenciais tivemos as declarações de Michelle Bachelet, atual presidente que deixa o cargo após um mandato de 4 anos com uma aprovação de 81%, índice recorde na América Latina; de Sebastián Piñera o presidente eleito com 51,3% dos votos e de Eduardo Frei, candidato derrotado com 48,7% e ex-presidente do Chile de 1995 a 2000.

Quem ganhou? Quem perdeu?

Ganharam todos eles, mas principalmente o povo chileno que exerceu na essência a democracia em um ambiente de respeito e harmonia, características do exercício da verdadeira liberdade de escolha.

A alternância de poder que é exercida em nome e por escolha dos cidadãos é, sem duvida alguma, o caminho que constrói com sustentabilidade a evolução política.

Este momento do Chile é reflexo de um investimento constante em civilidade e democracia, através do investimento em educação e saúde, prioridade de todos os últimos governos.

A socialista Michelle Bachelet, chamada pelos chilenos de mãezona exerceu seu mandato dando um exemplo de austeridade e decência em sua vida pessoal e familiar, e com isso manteve o Chile inserido na economia mundial. Ela também soube manter as bases de uma economia de mercado e superou a crise internacional sem assaltos, simplesmente realizando as reformas que eram necessárias.

Em declaração conjunta, Sebastián Piñera disse “Nosso país precisa hoje, mais do que nunca, de unidade. Para se ter um bom país necessitamos não só de um bom governo, mas também de uma boa oposição. Tenho certeza de que teremos uma oposição leal, construtiva e que vai fiscalizar com rigor, pois assim teremos um país melhor para todos.”.

Elogiando o candidato Eduardo Frei, reforçou que os dois são unidos por um profundo amor pelo Chile.

O ex-presidente e candidato derrotado, Eduardo Frei, afirmou “O novo governo abre novas expectativas para muitos chilenos.” e desejou a Piñera pleno êxito em seu governo. “Quero desejar êxito ao novo presidente, que trabalhe bem, pois assim vai bem o Chile.”.

Piñera recebeu por telefone os parabéns da atual presidente Michelle Bachelet e agradecendo suas palavras pediu conselho e ajuda para continuar com muitas das coisas boas feitas durante seu governo.

Que estes acontecimentos do Chile sirvam de reflexão e exemplo a todos os paises latinos americanos.

Que tenhamos aqui no Brasil não somente um tratado ou Programa Nacional de Direitos Humanos, mas simplesmente respeito, dignidade e sinceridade nas relações e no trato das coisas publicas.

Que possamos comparar a revolução bolivariana que o coronel Chaves levou a Venezuela e tenta exportar para toda América Latina, com os resultados, a liberdade, a dignidade do povo nesta festa cívica do Chile.

Teremos em 2010 a oportunidade de poder exercitar o direito de liberdade, de pro atividade e de ação para a construção da democracia, da liberdade e da evolução política que queremos para o nosso querido Brasil.

Não tenhamos medo dos que estão no poder e lutam de forma insana e corrupta para se eternizarem, pois eles passarão muito mais rápido do que imaginamos. Estamos as vésperas de um novo Brasil.

Releiam meu artigo de 24 de setembro de 2009 “Os deuses, a música e o Chile”

O novo mundo do aprendizado on-line e o enterro da velha Universidade

2010-01-07T14:46:00.018-02:00

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Meu amigo Marcos Telles, em 27 de novembro de 2009, foi um dos palestrantes do 4º Encontro CIEE – ABED de Educação a Distancia.

O evento se realizou no Espaço Sócio Cultural Teatro CIEE no Itaim – Bibi em São Paulo.

Eu fui um dos privilegiados em assisti-lo.

Com seu estilo enfático, tomou conta de toda a platéia.

Era um ator? Um aprendiz entusiasmado? Um sábio passando conhecimento aos que estavam atentos e abertos a receber esta dádiva?

Não sei.

Eu o conheço e convivo com o mesmo há décadas, se revelar a data ele vai ficar bravo, pois continua jovem.

Marcos Telles em poucas palavras descreveu o cenário do mundo:

Complexidade;
Paradigma de Indeterminação;
Pluralidade de Caminhos.

Assim para se atuar, interagir e se integrar há poucas opções ou caminhos:

Simplicidade;
Objetividade;
Ter escala;
Ter qualidade.

Já vivemos uma filosofia que na prática se traduz em:

Rapidez;
Flexibilidade;
Coerência;
Foco na prática.

Instrumentos de navegação para este mundo, aparentemente contraditório, mas real e em transformação são:

Ter competências requeridas;
Estratégias estruturadas;
Balance score card;
Indicadores de resultados.

Marcos comprovou de forma enfática e didática o momento em que o Titanic, chamado Universidade se choca com o iceberg Educação Continuada:

Lentidão X Rapidez;
Mudança difícil X Flexibilidade;
Segmentação X Coerência;
Distanciamento da prática X Foco na prática.

É meu amigo Marcos Telles você deixou claro que temos que desaprender mais rápido como fez a professora Marta de Campos Maia, que tem em sua filha de 16 anos sua tutora em fazer tudo ao mesmo tempo.

Marta foi a palestrante da manhã, profissional que se inspirou e cresceu nas suas vivencias da FGV - EAESP e se realiza na Educamos On-line.

Sua palestra sobre Inovação em Sala de Aula, quando aborda as tecnologias educacionais e os Nativos Digitais nos brinda com uma visão de futuro que já está ai. Fantástica. Ela acentua a revolução que a geração Y está fazendo de forma on-line, mas de forma sustentável.

Vejam em “power point” sua apresentação clicando aqui. É imperdível e vai fazer você cair de costas.

Adeus mundo dos sábios e dos donos das verdades, bem vindo mundo que se começa com descobertas via internet e na educação a distância.

Foi bom rever o também jovem e sempre pioneiro Frederic Michael Lito, entusiasmado presidente da Associação Brasileira de Educação a Distância e ao excelente realizador Eduardo Sakemi superintendente de Tecnologia e Informação e da Educação do CIEE.

Ética no mundo digital

2010-01-05T13:32:00.011-02:00

Falar do ar, por analogia, é falar da ética.

O ar é um alimento à vida, condição sine qua non à sobrevivência humana.

Sobreviver é seguir o ciclo da vida que se inicia com o sopro primeiro do pulmão e se encerra com a impossibilidade de se continuar a respirar.

A vida tem qualidade e plenitude quando se inspira o ar que se respira com amor, com ritmo e consciência, quando se dá assim valor ao viver e ao processo de evolução de cada ser humano.

A arte de respirar é fundamental na transformação qualitativa do corpo físico, a arte de viver com ética é fundamental na essência da transformação do nosso lado anímico.

Viver em comunidade e com solidariedade e compreensão ao outro é o respirar anímico que alimenta nossa essência de viver em sociedade e de nossa individualidade.

A ética é uma relação de respeito, de consciência e de plenitude primeiro a si mesmo, a ética é o ar que respiramos para se conseguir ter uma boa qualidade de vida.

Este estado expansivo de consciência nos dá base para nossa relação com o outro em um ambiente de harmonia, justiça e equilíbrio.

A ética é a expansão da consciência, quando falamos algo nos manifestamos, nos expomos pelo conteúdo e forma individual que cada um temos.

O modo de ser, o caráter das atividades é o significado da palavra grega “ethos”.

Os nossos hábitos, atitudes, comportamentos revelam nossa ética.

A ética é, portanto, pessoal e individual, mas baliza as relações entre as pessoas, e cria as bases ou regras de relacionamento de uma sociedade. A ética é, portanto, social e coletiva.

A ética é mutável e evolutiva e recebe uma forte influencia dos cenários locais e circunstanciais, dos valores vivenciados, da índole, da tolerância e influencias culturais, religiosas, familiares e etc.

A ética no mundo globalizado e digital será transformada pela expansão da consciência das pessoas, das comunidades, dos paises.

Há uma tendência em se vir a ter regras claras para a convivência e compreensão mundial e paz entre os povos.

Como ética é vida em transformação e há uma nova geração que nasce com a internet em um mundo digital, com certeza teremos uma revolução de comportamentos.

A geração “paz e amor” contribuiu para o fim de guerras, de intolerâncias e mais aceitação.

Criou base para o direito de minorias e quebra do racismo e apartheid.

Para onde levará a humanidade esta geração “Y” que elegeu Obama e quer respeito ao meio ambiente, responsabilidade social, fim do autoritarismo e consolidação das liberdades de expressão, manifestação e escolha de vida?

Fica aqui uma questão para que nós possamos refletir.

As regras políticas que atuam no mundo e no Brasil atendem esta demanda?

Este cenário atual atrai os jovens para estas ações de mudanças que estão ocorrendo?

Estamos nós profissionais em nossas atividades, atitudes, comportamentos e ações vivendo com coerência, harmonia e justiça dentro de uma nova e jovem interpretação da arte de viver?

Nós profissionais, empresários, trabalhadores sobreviveremos ao novo mundo que se inicia nesta nova era digital e de expansão da consciência?

O que acontecerá com a poluição, a corrupção, a fome, a miséria, a censura e as injustiças ainda neste século?

Devagar com o andor que o santo é de barro

2009-12-21T16:40:00.007-02:00

Nesse último artigo do ano gostaria de deixar um aviso de alerta aos empresários.

O ano de 2010 começará com euforia, pois para superar a crise financeira que surgiu em 2008 vários segmentos foram protegidos por benesses em 2009. Isto no mundo todo.

Afinal, se a indústria automobilística, a indústria de construção civil, assim como o sistema financeiro, tivesse quebrado, teríamos um tsunami econômico/financeiro.

As reais causas da crise ainda não foram resolvidas, vivemos momentos perigosos, pois o modelo vigente que tem como lastro o dólar e a confiança mundial sustentada pelos títulos do tesouro americano foi mantido para não deixar o andor cair, mas no médio e longo prazo o sistema financeiro atual está falido.

O santo precisa de outro andor ou vai cair. O santo é a economia mundial.

Fiquem tranqüilos, pois todos os presidentes dos bancos centrais em todo o mundo já sabem disso, o que é bom.

Os chineses como estão com muitas fichas nas mãos e podem quebrar a banca estão agindo com sabedoria chinesa, ou seja, sabedoria secular.

Se o santo quebrar eles quebram juntos, pois são hoje proprietários importantes deste santo. Em Copenhague não se fizeram de rogados em não se comprometerem com as metas da nova economia de baixo carbono, pois seu nível de crescimento hoje é que segura a economia, mesmo que em detrimento da ecologia.

Como somos nós, Brasil, a bola da vez, pela nossa riqueza natural, pelo equilíbrio das contas financeiras, pela população e pelo mercado de consumo grande com renda crescente, estamos vivendo um momento de conforto e de possibilidades reais de ser país de primeiro mundo.

Aí mora o perigo!!!

A zona de conforto e o sucesso nunca foram bons conselheiros e a realidade da vida para pessoas, empresas e nações mostraram que os grandes desastres ocorrem neste ambiente.

Estamos discutindo a divisão e a aplicação dos resultados financeiros e rendimentos do pré-sal, querendo antecipar receitas de riquezas potenciais e passamos a agir como se já fossemos desenvolvidos e ricos.

Como novos ricos, começamos a gastar mais do que ganhamos, vivemos de status, de uma posição de prestigio, “este é o cara”, e até estamos mudando o rumo do rio da unidade nacional a um preço que nos deixará secos lá na frente.

A transitoriedade do cargo de Presidente da República é normal e natural em qualquer democracia, mas aqui atemoriza o grupo que está no poder, no momento da festa e da grande euforia, como se o país estivesse blindado e não fosse parte da Economia Mundial.

Fazer a sucessora passa a ser a prioridade número um.

Para isto, ter os empresários das áreas financeiras, automobilística, linha branca, construção civil e agora a moveleira com isenção fiscal é garantia de apoio eleitoral.

Para outro público, ter a rede de proteção social é também garantia de votos.

Time que está ganhando não se mexe, é a máxima para os que estão se dando bem.

O preço destas ações e o custo em se manter a euforia virão a partir de 2010 e com certeza em 2011.

Em médio prazo já se fala em aumento de juros, déficit do balanço comercial, sucateamento da indústria (principalmente dos médios e pequenos empresários), quebra do sistema previdenciário e algumas outras mazelas.

As reformas política, fiscal, tributária, trabalhista, previdenciária e da justiça – Bom... Estas ficam para as calendas gregas.

Estou passando uma mensagem pessimista?

Creio que não, pois Lula e PT passarão como todos já passaram, e o Brasil continuará.

O que creio venha ser uma atitude positiva, é não fazer vistas grossas e não ser cúmplice das omissões e das ausências de ações que são necessárias e importantes para um crescimento justo, sustentado e harmônico.

Devemos exigi-las e cobra-las.

Não devemos nos intimidar pela popularidade do Lula que é reflexo de um trabalho coletivo e de todos, que ele soube se apropriar com inteligência e argúcia, mas poderá jogar fora engolido pela sua ambição de poder.

Os empresários precisam estar atentos aos seus negócios, cuida-los com atenção para que atendam e superem as expectativas dos seus clientes, investir nos seus clientes internos, seus talentos, para que evoluam e acompanhem o processo de mudanças do mundo.

Os empresários precisam estar junto aos seus fornecedores exigindo projetos de produtos e serviços verdes e um compartilhamento de gestão as reais realidades das necessidades e expectativas deste grande mercado de consumo chamado Brasil.

Como líderes não podem se enganar pelas benesses de curto prazo e devem exigir dos políticos, com uma visão de negocio de médio e longo prazo, medidas e reformas que dêem sustentabilidade ao país.

O empresário como dirigente que tem força política em suas cidades e bairros precisa atuar como dirigente comunitário mostrando esta força para o bem da coletividade.

Afinal, todos sabemos que o santo é de barro e quanto mais alta a aparente estabilidade, maior será o tombo.

Telepresença e web substituem viagem profissional

2009-11-03T11:12:00.023-02:00

Ao clicar sobre as fotos elas abrirão em resolução máxima.

No dia 25 de outubro no jornal O Estado de São Paulo, o jornalista Ethevaldo Siqueira, com sua visão de futuro e conhecimento aprofundado da tecnologia da informação, foi taxativo “Telepresença substitui viagem profissional”.

É de nossa natureza resistir ao novo, ao inusitado, a aquilo que não está em nossos hábitos.

“Nenhuma tecnologia supera em qualidade o encontro pessoal, presencial, face a face, em entrevistas ou reuniões” afirma o autor, “mas, quando se trata de conectar profissionais distantes em cidades, paises ou até continentes diferentes, em encontro virtual por meio de um sistema tão avançado quanto o da Telepresença, as vantagens da tecnologia superam largamente o distanciamento físico”.

Estar “tetê-a-tête,” pela webcam com profissionais, executivos, gerentes, vendedores, clientes, fornecedores já está se tornando um habito para algumas organizações que vivem esta realidade.

A comunicação e reuniões em tempo real pelo Skype já é corriqueira, 25 milhões de pessoas conectadas quando entramos no sistema, já é um número normal.

Conversei, outro dia, com um excelente e experimentado consultor da área de turismo e para ele é claro que as empresas aéreas, hotéis, empresa de translados e ligadas a eventos precisam estar se reinventando, pois a Telepresença e a reunião virtual pela web é seu grande concorrente.

Até suporte, assistência técnica e treinamento com qualidade, são possíveis de serem realizados a distância.

Há 40 anos viajo pelo Brasil dando cursos, sempre interagindo e me integrando naquele momento eterno e para sempre aos participantes.

Sempre procurei ser um catalisador das vivências e experiências dos participantes. Em meu ponto de vista, o que fica do curso, além das ferramentas, é a troca dos pontos de vista, novos conhecimentos e dicas além de fichas que caem em cada participante.

O conteúdo programático ou o conhecimento que se passa é possível ser encontrado nos livros e publicações técnicas.

Estamos no auge da Era da Informação, com as ferramentas de buscas como, UOL, Google, tudo é acessível e a todos. Informação é commodity

Aquele velho adágio que “o segredo é a alma do negócio” já morreu e há muito. Não há mais segredos no mundo livre da internet, segredo, também é commodity, estamos, entretanto, começando uma nova era, a Era da Consciência.

A Era da Consciência exige presença, atitude, interatividade, competitividade, colaboração, troca de vivências e experiências, troca de olhares.

Assim a metodologia para novos cursos, lançamentos de produtos, workshops, road shows está vivendo novos momentos, novas formas, tanto presencialmente como a distância pela web.

Quero convidá-los a conhecer a plataforma Presence da MicroPower e os cursos a distância da Idale, empresas das quais faço parte como conteudista, parceiro e representante.

Leiam os artigos:

“Aprendizado e reuniões pela web. O revolucionário caminho do desenvolvimento de talentos”

“Estar em dois, três, quatro... Lugares ao mesmo tempo”

"Nasce um novo negociador"

“Fim da empresa”

“Aprendizado compartilhado”

Eles complementam esta leitura. Dêem aqui no blog suas opiniões, sugestões e criticas. Exponham suas duvidas e desconfianças afinal, tudo é novo e aprenderemos juntos.

Nasce um novo negociador

2009-10-14T16:06:00.014-03:00

Ao clicar sobre as fotos elas abrirão em resolução máxima.

Ao compartilhar conhecimentos, vivencias e experiências, vamos criando novos conceitos e identificando um novo perfil de profissional na área de compras.

Foi o que ocorreu no ultimo curso “Negociação em Compras” em Porto Alegre, realizado em 08/10/2009, na Camara Brasil Alemanha.

A maioria dos participantes são responsáveis pelo suprimento, logística e alimentação dos setores produtivos e tiveram suas carreiras iniciadas em PCP, em produção ou área do sistema da qualidade.

Alguns dos profissionais, começaram suas atividades em vendas e outros em área administrativa com conhecimento de T.I, pois atuam e evoluem em “pregões eletrônicos”.

Gostaria de começar com uma conclusão, que o grupo sedimentou a partir de provocações minhas e através de trabalhos de grupos e perguntas sempre abertas.

A empresa moderna pratica uma filosofia de transformação kaisen, ou melhor, está criando sempre valores agregados aos seus produtos, serviços e soluções em resposta as necessidades e expectativas reais, mutantes e futuras de seus clientes, ao mesmo tempo, oferece preços competitivos e, portanto, menores, além de uma qualidade melhor.

Antecipar as expectativas mutantes dos clientes e ter uma gestão de custos que elimine desperdícios e premie qualidade de processos e produtos é o grande desafio do século XXI.

Neste cenário, e levando em conta o valor do dólar no dia do curso R$ 1,73, os participantes colocaram suas realidades do momento.

- Empresa que só exporta e pretende entrar no mercado nacional;
- Empresa que atua no mercado nacional, mas tem quase toda compra de matéria prima importada;
- Empresa pública que atua dentro da legislação e regulamentações específicas;
- Empresa de tecnologia de ponta que exporta e atende ao mercado nacional e está em fase de fusão;
- Empresa multinacional familiar, que está se profissionalizando com estratégias e estruturas organizacionais européia;
- Empresa tradicional no mercado nacional que iniciou sua exportação para mercados mundiais;

Estas e outras colocações foram muito ricas, o que permitiu e reforçou a visão de todos sobre estratégia.

Os profissionais hoje, precisam ter visão estratégica, de futuro e conhecer bem o core business (qual é o negócio da empresa), o mercado em que atua e o que os clientes esperam dos serviços, dos produtos e das soluções de suas empresas e quanto estão dispostos a pagar.
Ou seja, se eu não sei para onde vou tudo que faço perde o sentido.

A estrutura hierárquica em muitas vezes é limitante e sufoca o desenvolvimento profissional.

Aqui, percebi de alguns participantes, uma visão clara de oportunidades e riscos que tem pela frente, mas que conflitam com as diretrizes e ordens que recebem.

Administrar estes conflitos para o bem da empresa foi a dica dada.
Bater de frente não resolve ou “executar e que se dane as conseqüências”, não é um bom caminho.

Negociar, negociar, negociar. Ufa!!! Com os “chefes”.

Falando agora em exportação, conversou-se muito das várias formas de se negociar e das diferentes realidades, negociar com o japonês, o chinês, o coreano, o americano, os vários europeus.

Entender o ponto de vista do outro e aceita-lo como dado de realidade, é o ponto de partida para se estabelecer o diálogo.

A realidade é percebida de maneira diferente por cada pessoa deste mundo.

Mas, estratégia, em poucas palavras, “é de onde estou e para onde vou”.

O profissional de compras precisa conhecer profundamente seu cliente interno, aquele que usa os produtos, serviços e soluções que adquire.
Saber exatamente o que se precisa, quanto, para que, e quando. Conhecer o PCP, o processo produtivo e o sistema de qualidade.

O enfoque, entretanto, que trabalhamos neste curso em conjunto e o que mais vai dar trabalho é formar novos fornecedores e parceiros.

Temos que ter uma política aqui, também, Kaisen, queremos produtos, serviços e soluções melhores e a preços menores.

Precisamos ser claros e diretos nisto aos nossos fornecedores, parceiros, stakeholders e para tal, precisamos conhecer os fornecedores, visita-los, orienta-los, ajuda-los para que o objetivo seja deles, também.

Entretanto, se o fornecedor não tiver rentabilidade que dê sustentação ao seu negócio e o esprememos a tal ponto de fechá-lo, estamos matando a galinha dos ovos de ouro.

Precisamos ensinar aos novos e antigos fornecedores como participar de um “pregão eletrônico”, como apresentar suas soluções e serviços a nós, como eliminar desperdícios, como melhorar a produtividade e como ter uma política de qualidade com processos e certificação de ISO. Precisamos ser seus consultores de produtividade, custos e qualidade.

Ficar apenas esperando os fornecedores é ir limitando, diminuindo e reduzindo o leque de parceiros e stakeholders.

Gostaria apenas, de sintetizar e concluir, pois fomos, nestas 8 horas de trabalho, muito mais a fundo.

O novo negociador ou “gerente de negócios” é muito mais do que um pechinchador de preços, e tem muitas habilidades que devem ser melhoradas.

- Ter visão do negócio e do mercado, e de futuro;
- Conhecer muito o mercado em que atua;
- Conhecer os produtos, serviços e soluções de sua empresa;
- Gostar de gente, de comunicar-se e de se relacionar pessoalmente;
- Ter vivencias nas áreas internas, PCP, produção, qualidade;
- Conhecer custos internos para avaliar soluções adequadas;
- Gerenciar redução de estoques intermediários e garantir giro e just time.
- Ter vivencia internacional e dominar mais de duas línguas;
- Avaliar bem seu desempenho.

No curso trabalhamos este ultimo item, com mais profundidade e passamos aos participantes as “7 Fases da Compra” como um processo, para que possam fazer 3 avaliações de desempenho por dia . Em 10 minutos de cada avaliação é possível transformar três atendimentos reais em cases de auto conhecimento.

Fiquei feliz por que tenho percebido e constatado a evolução destes profissionais a cada curso e o reconhecimento de muito mais valor por parte das empresas a estes negociadores nas suas estratégias.

Este grupo com o qual convivi é formado por excelentes profissionais e pude como aprendiz que continuo sendo, ter saído melhor do curso.

Sou avô, mais uma vez.

2009-10-07T16:06:00.021-03:00

Ao clicar sobre as fotos elas abrirão em resolução máxima.

No domingo, dia 04 de outubro, na maternidade Pro Mater, em São Paulo, nasceu João, meu neto.

A mãe Vanessa, ou melhor, Vans Moraes que canta na Banda Quasimodo (assista ela em cena) está feliz, o pai Juari, é só sorrisos.

Nesta foto que estou com ele, me ligo ao século XXII. Afinal, na passagem do século ele estará com 91 anos e com certeza vendo esta foto.

Gostaram?

No mês passado, 24/09, fiz uma palestra no Rotary Club de Florianópolis sobre o que o Rotary pode oferecer ao jovem.

Nosso Rotary Club Florianópolis, está florescente e sempre revigorado, um de seus fundadores, João Eduardo Moritz, em seus 101 anos participou do lançamento, nos Correios, do selo comemorativo dos 70 anos de fundação, e estave presente a reunião festiva, onde dançou como sempre.

Ele é um ser que encanta pela sua presença jovem e alegre de sempre.

Havia nestas reuniões, intercambistas com seus 17 anos e jovens convidados.

Dá para entender a geração Y? (nascidos a partir de 1980).

Questionadores, foco simultâneo em tantas coisas. É possível guia-los?

Os líderes de empresas estão encontrando dificuldades em atrair, reter e desenvolver os novos profissionais que estão chegando.
Os pais estão vivendo uma relação de constante intolerância e desaprovação nas escolhas de seus filhos.
Os professores estão se sentindo ameaçados por alunos que demonstram maior domínio de suas matérias ou mais habilidade em obter informações.

Creio que o mundo daqui a 20 anos será inimaginável a qualquer projeção que queiramos fazer agora.

Há 20 anos não tínhamos internet, skype, sites, blog, celular, iPhone, Twiter, e muitas outras coisas.

O que fazer?

Estar aprendendo e aberto aos jovens, interagindo através de uma liderança compartilhada e aberta a novas respostas e feedbacks.

No dia 8 de outubro minha filha Elisa completa 18 anos.

Ela aprende comigo? Eu aprendo com ela?

Vou ensiná-la a dirigir e ela me ajudará a montar meu perfil no Orkut.

Que mundo maravilhoso!!!

Os Deuses, a Música e o Chile

2009-09-24T15:40:00.045-03:00

Ao clicar sobre as fotos elas abrirão em resolução máxima.

Nossa viagem começou ao conhecer duas interessantes e inteligentes meninas chilenas, Paula e sua amiga, no Aeroporto Internacional de Guarulhos.

No terminal de embarque e durante o vôo fomos sentindo a alegria e felicidade deste país ao receber delas todas as dicas do que visitar.

Silvia e eu assistimos, após a missa das 18h, no dia 13 de setembro na Igreja Matriz de Santa Cruz no Chile a apresentação do Conjunto Barroco Andino.

Com seus trajes típicos, flautas andinas e regido pelo maestro Raul Mellao H. o conjunto de 10 artistas (violoncelo, violão, viola, flautas doce, transversal e andina) apresentou um recital de músicas clássicas e folclóricas.

A Igreja lotada, com muitas crianças em silencio e em êxtase, parecia que flutuava no ritmo sublime dos deuses.

Programación - Primera Parte:
W. A. Mozart - ALLEGRO de Eine Kleine Nacht Musik.
J. S. Bach - AIR de la Suite Nº3 para cuerdas.
J. S. Bach - BADINERIE de la Suíte Nº2 para flauta y cuerdas.
J. S. Bach - ESURIENTES del Magnifcat, original para contralto.
G. F. Handel - ALLEGRO del Concerto Grosso Nº4 para orquestra de cuerdas.
J. S. Bach - WACHET AUF - Coral de la Cantata Nº140.
J. S. Bach - MINUETO COM TRIO de la Partida Nº1 para clavecin.
A. Dvorak - DANZA ESLAVA Nº10 para piano a 4 manos.

Segunda Parte:
Y SECA YA ESSE LLANTO - Música: Jaime Soto Leon - Texto: Federico Garcia Lorca.
DANZA DE LOS MIRLITOS - Tchaikovsky del Ballet Cascanueces.
QUÉ DIRÁ EL SANTO PADRE - Violeta Parra - Canción.
TESTAMENTO - Música: Jaime Soto Leon - Texto: Pablo Neruda.
DANZA COM MANDOLINAS - S. Prokoffiev del Ballet Romeo y Julieta.
NACISTE DE LOS LEÑADORES - Música: Sergio Ortega - Texto: Pablo Neruda.
LA TIERRA SE LLAMA JUAN - Música: Jaime Soto Leon - Texto: Pablo Neruda.
RETRATO - Música: Horacio Salinas - Texto: Patrício Manns.
MARCHA TURCA - W. A. Mozart de la Sonata en La mayor para pianoforte.

Nesta rápida passagem de uma semana pelo Chile (Santiago, Santa Cruz, Valparaiso, Vina Del Mar e Portillo) sentimos o clima de amor à pátria, de respeito e de reverência de todos e em todos os lugares.

Nas conversas de rua, com motoristas, garçons, estudantes vivenciamos a forte educação de um povo. O índice de alfabetismo é de 97%.

A educação foi sempre prioridade neste país. A República do Chile, em 18 de setembro de 2010, completará 200 anos.

Seu primeiro presidente foi Bernardo O’Hinggins e em todo este tempo só houve um rompimento com a democracia, a queda e morte trágica de Salvador Allende eleito em 1970. A ditadura do Regime Militar de Augusto Pinochet de 11 de setembro de 1973 a 11 de março de 1981 não se descuidou dos investimentos em educação.

A presidenta Michelle Bachelet, com muita harmonia e liberdade, conduz as eleições que ocorrerão este ano. No Chile a presidência é exercida por um único mandato de 4 anos.

Em setembro, mês das festas nacionais, se vê tremular as cores vermelha, azul e branca das bandeiras, cartazes e fitas que vestem a cidade.

As festas populares ocorrem em seus belos e bem cuidados parques.

Santiago, fundada em 1541, é uma cidade moderna, com arquitetura arrojada e um sistema de vias públicas rápidas, e transporte coletivo ágil e confortável.

O metrô nos conduz a todos os cantos da cidade em modernos vagões interligados.

Os museus de Arte Pré Colombiano e de Belas Artes, Mercado Central e seus pontos turísticos como Cerro Santa Lucia, Cerro San Cristóbal e o bairro Bela Vista frequentado pelos jovens são atrações imperdíveis e inesquecíveis.

Entretanto, a imagem que fica em nossas mentes é o da Cordilheira dos Andes que parece um anjo protetor a debruçar-se sobre esta bela cidade.

Valparaiso é o porto onde em 1536 se iniciou a colonização espanhola. Uma cidade, que hoje faz parte do patrimônio histórico da humanidade, onde o moderno se incorpora ao histórico.

Vina Del Mar, cidade turística, encanta pela paisagem e uma arquitetura inovadora de seus edifícios, onde o Hotel e Cassino Enjoy tem uma atração especial.

Portillo, um ninho na Cordilheira dos Andes, é um espetáculo no vai e vem dos teleféricos e seus esquiadores de todas as idades e habilidades. Uma experiência agradável, também, para não esquiadores. Chegar ao topo, através da estrada que vai escalando as Cordilheiras, é fantástico.

Estar Preparado

2009-09-21T18:51:00.013-03:00

Aprendi cedo com meu pai que o mais importante na vida é estar preparado. O exemplo clássico que me deu, certa vez, foi o de eu estar no banco de reservas de um time de futebol. E quando o titular se contundisse, viria a ordem do técnico:

-- Vamos lá! Chegou sua hora.

Quando a oportunidade chega, estar despreparado significa jogar mal, tomar vaias e perder a chance.

A experiência de vida foi me mostrando que as pessoas de ‘sucesso sustentado’ estão em evolução contínua.

Ter oportunidades não é o mais importante. Afinal, pode ser um esforço inútil quando não estamos preparados para aproveitá-las.

E quando você está preparado as oportunidades aparecem e caem como encanto.

São indivíduos que se profissionalizam através de um treinamento permanente. Estão em evolução e inovação constante e conhecem bem o que fazem. Tem um bom plano de carreira. E a lição de casa está sempre em dia

Aqui os convido, meus amigos e minhas amigas, para uma reflexão.

Estou preparado em que?
Tenho que desenvolver bem o que?
Como me preparar?

Vamos fazer um pequeno exercício que por raciocínio análogo pode ser aplicado a outras situações.

Estamos preparados para atuar como um bom cidadão?

O ponto inicial é ter “consciência do estágio atual” de cada um de nós e fugir da generalização “sim, todos estão”.

Vamos responder as perguntas que se seguem?

Estamos, no nosso dia a dia, atuando dentro da legislação em toda a sua plenitude?
Estamos entendendo e compreendendo usos, costumes e hábitos do local onde moramos?
Estamos respeitando a diversidade de pontos de vistas e opiniões e interagindo com todos, sem discriminação?
Estamos tendo atitudes pró-ativas em que ao apresentar problemas oferecemos alternativas de soluções?
Estamos aprendendo com nossos erros e sabendo ouvir os feedbacks que recebemos?
Estamos realizando os prejuízos e lucros de nossas ações?
Estamos sendo honestos e transparentes em nossas atitudes, ações e intenções?
Estamos vivendo os valores morais e éticos que pregamos e desejamos nos demais?
Estamos felizes, realizados e confiantes com nossa maneira de ser?
Estamos irradiando equilíbrio, boa vontade, entusiasmo as pessoas que nos cercam?

À medida que cada um de nós responder as perguntas vai se dar conta do atual estágio em que se encontra.

Quando surgir a oportunidade de entrar em campo e ser avaliado pela torcida, cada um de nós vai depender da “sorte” de estar preparado ou não.

Ter um plano de preparação e treinamento para ser um bom cidadão é tão importante quanto a ter um plano de carreira profissional, pois um dá sustentabilidade ao outro.

Haverá um bom profissional se houver um bom cidadão.

Competição. Um bem? Um mal?

2009-09-01T14:52:00.011-03:00

Uma das razões da evolução do mundo é a competição.

A competição gera as condições de se criar indicadores reais de mensuração da evolução.

A competição gera novas metas, novos paradigmas, novos benchmarkings, novos modelos, novas arquiteturas, novas estratégias.

A história mostra que onde há competição há progresso, evolução, vida, aprendizado e trocas.

A ausência de competição leva a estagnação, a uma desatenção, a uma falsa estabilidade e claro, ao atraso, ao retrocesso, ao egoísmo, a imposição.

Entretanto, quando se fala em competição muitas pessoas reagem como se fosse um mal.

Pode haver, em meu ponto de vista, duas razões para isto: o medo ou a ignorância.

Vamos falar primeiro da ignorância.

A maioria das pessoas não conhece o significado da palavra e a origem da competição.

Competir vem do grego e significa “Estar juntos” “Andar juntos”.

A competição surgiu nas Olimpíadas, na Grécia Antiga.

Quando 8 pessoas vão competir em uma corrida de 100 metros rasos elas vão estar juntas, sair juntas.

Quando 20 equipes disputam o Campeonato Brasileiro de Futebol eles vão estar juntos, sair juntos e todos em mesma igualdade de condições e regras.

Quando 90.000 pessoas resolvem disputar a Maratona de New York, vão estar também, juntas. E ai se o Marílson dos Santos foi o campeão significa que era o mais bem preparado nas duas vitórias consagradoras e assim o fez no menor tempo. Dois momentos eternos em 05/11/2006 e 02/11/2008.
Ele passa a ser um paradigma e estímulo para todos os outros.

O que precisa ficar claro a todos nós é que em uma competição você disputa com você mesmo. Seu excesso de peso, sua falta de treinamento, seu despreparo.

O outro não é e nunca será seu adversário. Seu adversário sempre será você mesmo.

Quanto melhor for o nível da competição, maior será o nível que tenho que me enquadrar para permanecer na competição.

A competição realça as qualidades e o preparo do competidor, a competição engrandece e enobrece os competidores.

Na verdadeira competição, quando ela termina as pessoas e empresas harmonizam e vão fazer suas reflexões para a próxima etapa.

As pessoas ou empresas que reagem à competição por medo, geralmente são as que não querem perder a sua posição de poder. Conhecem suas franquezas e se fecham ao novo, a disputa e a se expor.

As empresas que defendem proteção do mercado estão nessa fase.

O Brasil ainda é um dos mercados mais fechados do mundo e foi muito mais em passado recente, o que nos deixou no atraso e sem competitividade.

Ter o outro competidor como adversário que deve ser combatido ou derrotado a qualquer preço não é apenas uma mentalidade primaria e atrasada, mas principalmente uma demonstração de fraqueza.

Este competidor não tem consciência que sua fraqueza está em seu despreparo.

O comportamento destas empresas é impor e atuar muitas vezes de maneira desonesta. O tempo desbanca esta estratégia suicida.

A empresa monopolista e hegemônica no seu mercado, ou a empresa estatal sem concorrência e regras de mercado são ambientes propícios para a burocracia, cabides de emprego, propinas, atraso e desrespeito ao cliente.

Nosso passado de empresas sem concorrência e estatais é recente e com certeza nossa memória fresca para este estado de ineficiência e ineficácia.

Há, entretanto, interesses escusos defendo a volta a este triste passado de estatização e fechamento de mercado.

Quem tem medo da competição?

Fica aqui um desafio meu amigo, minha amiga, para que você reflita e se avalie.

Você tem medo da competição?
Para você a competição é um bem ou um mal?
A empresa em que você atua, tem medo?
Na sua atividade profissional quem é seu competidor e quem é seu adversário?

Aguardo seus comentários no blog.

Aprendizado e Reuniões pela Web - O revolucionário caminho do desenvolvimento de talentos.

2009-08-26T14:15:00.002-03:00

O processo do aprendizado é pessoal, único e “sui generis”.

Não há duas pessoas iguais e os interesses que levam alguém à aprender são circunstanciais.

Vivemos em um mundo de mudanças onde os sistemas, regras, padrões éticos e morais atuais estão sendo questionados.

Há nas famílias, nas escolas, nas organizações, na sociedade, nos paises uma situação de turbulência passageira e dinâmica.

Há uma indisciplina e contestações ao que ainda se aceita como modelos.

Os modelos, sistemas, regras não atendem mais as necessidades, interesses, expectativas e desejos dos usuários ou dos talentos que os operam.

"A disciplina virá com o processo de expansão da conciência e da plenitude da escolha que se faz por sí mesmo, livre de paradigmas limitantes e modelos de mundo herdados que dificultam o ser e o estar na prática" de acordo com Dulce Magalhães.

Estamos no caos do processo do desenvolvimento, trabalhando a essência e às vésperas de um novo amanhecer.

O pensamento crítico é estimulado e a expansão da consciência das pessoas nos levará cada um de nós, a novas descobertas interiores e nova expansão de vida.

Evoluir o sentir, o pensar, o querer nos prepara para novas ações.

Expandir a “consciência”, ou melhor, o conhecimento de si próprio nos levará a ser pessoas melhores e evoluídas, logo a ser agentes construtores de uma sociedade melhor e mais evoluída.

A internet será o grande canal do aprendizado à distância, e aproximará o mestre e o aprendiz.

Haverá muito mais facilidade em se encontrar no ensino livre, o conhecimento e o “how to do” daquilo que exatamente cada um de nós procura.

Haverá condições melhores para se compartilhar o processo do aprendizado com outros interessados que o praticam.

Haverá a segurança do contato direto com os autores, desenvolvedores e criadores de novas informações, conceitos e ferramentas.

Haverá um caminho livre, direto e muito mais econômico ao novo que cada um de nós necessita.

Estes movimentos pessoais e múltiplos serão universais e nos dará a possibilidade de se construir um caminho globalizado de aprendizagem e de conhecimento mundial sustentado.

Tenho uma notícia para mim importante e alegre, é que de forma natural a convivência com Francisco Soeltl me levou a representar e ser parceiro da MicroPower no Estado de Santa Catarina e junto a clientes que tenho atuado em São Paulo.

MicroPower http://www.micropower.com.br/ é uma empresa que está preparada para no caos do mundo de hoje, ser agente de mudanças nos processos do aprendizado e encurtamento das distâncias entre pessoas.

Aproveite a oportunidade e assista aqui excelentes depoimentos e palestras gratuitamente e é claro, depois me envie seus comentários sobre a melhor forma de desenvolver talentos.

Quando os Deuses se Encontram

2009-08-14T17:29:00.016-03:00

Na vida de todos nós existem momentos mágicos e viajamos para outros planos.

Nossos pés deixam o sólo, nossas mentes flutuam e nossas almas tomam conta de nossos corpos. Dia 13 de agosto em São Paulo, às 20h00min no Itaim - Bibi, exatamente no teatro CIEE tive a felicidade de assistir ao encontro de dois deuses em um espetáculo ao som divino da jovem “Orquestra Bachiana Filarmônica”. João Carlos Martins e Chris Brubeck.

Já me emocionei com alegria interior e felicidade plena muitas vezes, mas nenhuma como esta.

Estava a 3 metros, bem no centro na terceira fila, assistindo a apresentação desses deuses e seus jovens arcanjos que tocavam na orquestra.

Nesses momentos se sente de forma vivenciada o valor do cumprimento entre duas pessoas usado pelos indianos. Namastê, ou seja, o Deus que está em mim cumprimenta o Deus que está dentro de você.

A música transforma esta reverência aos dois artistas, em um momento divino, único e eterno.

Na primeira parte do espetáculo João Carlos Martins, com seu encanto e simpatia contagiante de um ser alegre e feliz, vestido na elegância de sua postura e traje de maestro, rege a Orquestra Bachiana Filarmônica.

A cada movimento, a cada música e regendo com a alma, seu Deus Interior vai dominando o simples ser humano. O ambiente e a sintonia a todos transformam.

A Sinfonia Número 40 em sol maior de W. A. Mozart e em seu caminhar Allegro Moito, Andante, Menuetto, Allegretto, Trio, Allegro Assai nos leva a um estado de contemplação.

Na segunda parte entra em cena com seu jeito de meninão descontraído e o sorriso contagiante Chris Brubeck com o trombone.

João Carlos Martins rege o segundo movimento e em seguida o primeiro movimento do Concerto para Trombone de autoria de Chris Brubeck.

É um show de talentos e alegria.

A seguir Chris Brubeck com sua guitarra nos leva ao Jazz, Blues e Folk e a orquestra o levita.

João Carlos Martins, no momento seguinte, toca ao piano acompanhado pela orquestra, uma obra de Chris em homenagem a Johann Sebastian Bach demonstrando a profunda formação clássica de Chris.

Chris assume agora o piano e com a orquestra encantada ao fundo dá um show especial de Blues e Jazz. Ele canta suas composições, larga o piano, toca trombone e volta ao piano. Belo show. Para terminar com chave de ouro, João Carlos Martins ao piano e Chris ao trombone dão um espetáculo dos deuses.

Programa:
- Black Blue.
- Unsquare Dance.
- Blue Rondo para Orquestra e Piano.
João Carlos Martins ao piano.
Chris Brubeck arranjos.

Mais de 5 minutos de aplausos foi muito pouco para o melhor show que assisti em minha vida.

São momentos como estes que nos tiram da planície de vaidades, egoísmo e falsidade vivida pela maioria dos políticos que matam seus deuses internos em nome da ganância, do poder e da arrogância.

Uma boa semana para vocês.

Comunicação Eficaz e Liderança Compartilhada

2009-08-06T16:59:00.025-03:00

A causa dos grandes problemas está em pequenos problemas não resolvidos.

A fonte do desentendimento começa na comunicação mal feita, nas percepções diferentes das pessoas, nas expectativas frustradas geradas por uma informação não esperada ou pelo desinteresse ou “não estou nem aí” das pessoas para as coisas que aparentemente não lhe dizem respeito.
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A boa comunicação cria as bases do diálogo, permite o feedback que alimenta o respeito, o entendimento, a compreensão.

O desaparecimento do diálogo é o início de uma guerra surda e fria, que leva ao egoismo e isolamento das pessoas.

A comunicação só começa a acontecer quando o outro tem a percepção da informação que pode ser corporal, visual, escrita e etc., e como a percepção de cada pessoa é própria e única à mensagem é codificada pelos seus valores, conhecimento e experiência.

Aí para a mesma informação há tantas comunicações quanto às pessoas que as recebem.

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Perguntar e ter feedback é fundamental para se saber o que foi entendido e permitir se tirar conclusões através do diálogo.

As circunstâncias do momento, também interferem no entendimento do que se quer comunicar.

Se a outra pessoa vive um momento alegre e descontraído receberá a mensagem de uma forma, se estiver tensa, preocupada ou em estado de desatenção, o resultado do entendimento será outro.

O comprometimento do outro só haverá se quem se comunica passar atenção, interesse, credibilidade, entusiasmo e parceria.

Assim, se percepção, expectativas e envolvimentos são barreiras a comunicação, o antídoto ou dicas está em usar uma linguagem simples, prestar atenção ao que foi entendido (perguntas – feedback) e ter a capacidade de se colocar no lugar do outro (empatia).

A liderança compartilhada tem como objetivo criar equipes pro ativas que criam e participam das decisões e ações.

Isto só ocorre se o líder trabalhar para e com o grupo.

O velho chefe que quer que outros trabalhem para ele esta em extinção.

A vida, a nação e as empresas estão no dia a dia mostrando isso.

Lembre-se, nas organizações 95% dos problemas tem como causa uma má comunicação.
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Em descontraída palestra para as companheiras rotarianas do Rotary Club Florianópolis – Amizade, em 03 de agosto de 2009, tive 40 minutos de muito diálogo, aprendizado e alegria.

A Sombra e a Luz no Brasil de Hoje

2009-07-30T16:33:00.017-03:00

Bom dia, meu amigo, minha amiga.

Parafraseando José Ribamar Sarney, membro da Academia Brasileira de Letras, ex-presidente do Brasil e atual presidente do Senado Federal, cito as palavras do filósofo romano Lucius Aneu Sêneca “As grandes injustiças só podem ser combatidas com o silêncio, a paciência e o tempo”.

A grande maioria dos políticos usa os bens públicos como se fossem seus proprietários e sem escrúpulos. O patrimonialismo.

Até quando? Os “Josés Sarneys”, “Renans Calheiros”, ”Jaders Barbalhos” e muitos outros, manterão o poder sustentados pelo Presidente da República, Luiz Inacio Lula da Silva, dignos representantes do que há de pior da classe dirigente.

Até quando um povo que é sábio, no seu silêncio, paciência, credulidade e tolerância serão aparentemente enganados?

Gostaria de convidá-los, amigos e amigas, a uma reflexão.

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O contraste à escuridão é a luz, e quanto mais escuridão há, mais luz surge.

Os jovens que estão formando a geração da internet, os crescidos digitais, já trazem consigo uma consciência de sustentabilidade e responsabilidade social com a socialização dos conhecimentos e compartilhamento de idéias e pontos de vista.
Estão vivendo sua liberdade interior e se formando indiferentes a este mundo político fechado e corrupto dos dias de hoje.
Têm uma visão mais universal e global do mundo, pensando e interagindo em um novo patamar.

Vivemos um novo ambiente brasileiro onde a economia de mercado cresce e é pujante e criativa, apesar de uma derrama de impostos que não é um quinto como no tempo de Tiradentes, mas 40% do PIB para um retorno em serviço de péssima qualidade e um investimento enganoso em obras sem planejamento.

Enquanto isto o Congresso Nacional quer aprovar a censura na internet nas eleições que se avizinham. Que tempos!

Agora a responsabilidade pelos desmandos é da imprensa e da livre manifestação das informações, denúncias, verdades e pontos de vista que circulam pela internet.

No mundo da informação, que se transforma no mundo da consciência, querem os poderosos senadores e deputados assustar o povo brasileiro com uma nuvem negra de censura.
Clique na imagem para melhor visualização.
O povo brasileiro sempre soube driblar a censura apesar do sistema autocrático, autoritário, escravagista que em parte se mantém como resíduo de um coronelismo que ainda vive e baseado em um corporativismo do Estado.

“Libertas quae sera tamen” é uma frase que nos leva aos tempos de Tiradentes e a Inconfidência Mineira.

Há a oportunidade hoje, de grandes mudanças.

Rui Barbosa na velha república já dizia: “O sino não é responsável pelo incêndio que anuncia”.

Realmente senhores senadores e deputados, em que mundo pensam que vivem ao quererem amordaçar com uma censura inútil e burra aos brasileiros?

Se na ditadura militar o cidadão brasileiro sempre soube manifestar seu espírito de liberdade o que dizer nos dias de hoje.

A censura, repressão e amordaçamento sempre foram sinais de fraquezas e fim de ciclo.

A história está sendo escrita a cada dia na Internet e historiadores somos todos nós que estamos mais exigentes e atentos aos atos e fatos.

Assim como um dia nos livramos da inflação para termos lugar no mundo enconômico, nos livraremos da corrupção, desfaçatez e mentiras dos dirigentes atuais para sermos respeitados como país de primeiro mundo.

A revolução virá pelos votos.

Fim da Empresa

2009-07-14T13:44:00.017-03:00

Em 3 de setembro de 1987, participei de um rico seminário com Igor Ansoff o pai do planejamento estratégico.

Clique nas imagens para melhor visualização.
Em sua simplicidade de um gênio matemático, Igor colocou que estratégia é “Onde você está e aonde você quer chegar”.
Ansoff mostrou naquele evento, o processo de transformação dos cenários desde o surgimento da economia de mercado com a Revolução Industrial e os níveis de estratégias situacionais.

Antes da 2ª Guerra as empresas de sucesso eram as de boa estrutura interna e o planejamento se limitava a fazer projeções, havia baixa concorrência e ausência de preocupação com questões estratégicas.

Depois da 2ª Guerra as empresas de sucesso passaram a ser aquelas que tinham condições de atender o mercado e houve um aumento da concorrência.

Igor foi pioneiro em estudar e desenvolver cientificamente o conceito de estratégia em administração e o conceito de cenários e como trabalhar com eles.

Vivíamos em 1987, o que ele chamava de nível de turbulência 5, ou seja, um cenário de surpresas com tecnologia e produtos inovadores, a liderança nas empresas de ponta era visionária, a mentalidade das empresas criativa/flexível, o objetivo dos negócios criar potencial e o perfil do líder criador.

Lembrem-se que naqueles anos novos players como Gafisa, Tam, Microsoft, Amazon ou empresas reinventadas como a Motorola se destacaram.

Dei trato às bolas e utilizando as ferramentas de Igor cheguei hoje a um nível de turbulência 6, ou seja, um cenário de mudanças muito rápidas e hoje temos a liderança compartilhada nas empresas de ponta, mentalidade das empresas pro ativa, o objetivo dos negócios criar soluções sendo o perfil do líder facilitador/coach.

Skype, Google, Natura, Ambev, Anhembi-Morumbi, Vale, Bradesco, MicroPower são os players hoje que se destacam.

Medias e pequenas empresas diferenciadas estão despontando neste novo cenário fantástico e mutante.

O mundo está inovando e empresas mundiais, muitas delas familiares em 3ª ou 4ª geração estão na ponta da inovação.

Entretanto a maioria das empresas ainda está com estruturas pesadas, inchaço de funcionários e altos custos.

A estratégia voltada à obtenção de lucros e uma administração com ênfase na capacidade de fazer caixa muitas vezes distorce a visão e a missão do negocio e expõe a empresa em praticas arriscadas de alavancagem financeiras.

As empresas administrativamente hierarquizadas, burocráticas, amarradas a processos de ERP rígidos e não inteligentes com gestão e poder de decisão centralizados, com foco nos seus produtos e serviços estão correndo riscos.

A troca de vivencias através de dinâmicas e trabalhos de grupo com excelentes engenheiros de empresas de ponta, no curso realizado pela Mca Consult e VDI em 29 de julho de 2009 na Camara Brasil Alemanha em São Paulo, identificou estes cenários e como agir adequadamente.

Uma grande parte das organizações sendo elas públicas ou privadas que atuam de forma corporativista e com lideres carreiristas que atuam de forma patrimonialista, estão em processo de autodestruição e com certeza conseguindo chegar ao fim da empresa.

Individualidade e Comunidade

2009-07-13T14:55:00.014-03:00

Cada um de nós é um indivíduo único, original e com características próprias.

Sendo você, você mesmo, com certeza será diferente. Não há ninguém igual.

Entretanto, como indivíduos somos gregários. Não há vida no isolamento.
O estímulo do aprendizado e do desenvolvimento vem de fora e a partir de um contexto da comunidade em que estivermos inseridos.

O indivíduo ao nascer está inserido em sua primeira comunidade, a família.

Ali ele recebe proteção, aprendizado, experiência e cultura. Os hábitos são incorporados pela imitação e repetição sem crítica e sem consciência.

Clique nas imagens para uma melhor visualização.

Nesta comunidade os indivíduos sofrem uma carga emotiva, afetiva, de dependência biológica e econômica.

Normalmente as relações familiares são subjetivas, sem objetividade, gerando incompreensão e desajustes em cada indivíduo. As coisas vão acontecendo naturalmente.

Nas primeiras comunidades externas a família como a escola, amigos da rua e vizinhança surgem intolerâncias e desavenças, pois os indivíduos são cultural e espiritualmente diferentes.

Aqui afinidade de objetivos e comunicação são os fundamentos e as habilidades que permitem superar as diferenças e criar um clima de entendimento interativo e complementar – sinergia.

As influências familiares que carregamos podem ser positivas e negativas diante de um novo contexto.

Nos processos de relacionamento conhecemos pessoas fechadas, famílias mais fechadas, núcleos mais fechados, cidades mais fechadas, empresas mais fechadas e paises mais fechados. A causa, normalmente está no instinto de conservação dos velhos hábitos ou cultura, no medo de não sobreviver na nova realidade da comunidade maior em que está inserido.

O corporativismo se exacerba criando clima de egoísmo e mais separatividade.

Desde cedo à escola da vida mostra que os indivíduos que tem um amor expansivo obtido através da transmutação permanente de seus hábitos, por mais arraigados que sejam, conseguem como indivíduos e famílias serem fonte de um bem estar material, mental e espiritual.

Ser “fonte de bem estar” é a meta, o objetivo, a missão do indivíduo ou da família ou de qualquer comunidade em que seus membros estejam à disposição dos outros. O ideal de servir ajuda e muito no processo evolutivo.

As ferramentas para a construção desta “fonte de bem estar” são respeito, reverência, tolerância e ajuda recíproca que fundamentam uma sociedade mais justa, equilibrada e participativa.

Na essência vivemos um para o outro.

Namastê é o cumprimento indiano e seu significado é: o Deus que está dentro de mim, saúda o Deus que está dentro de você.

Transcender é a forma madura de sair do pequeno círculo e isto não significa desatende-lo e sim compreendê-lo.

Cortar posturas egoístas próprias ou laços egoístas com indivíduos ou com a comunidade em que está inserido não é deixar de amar ou eximir-se de responsabilidade. Talvez seja a expansão de um amor mais inclusivo e verdadeiro.

Uma visão mais universal nos move a transcender o pequeno círculo.

A ação de incluir mais seres humanos é expandir a fonte de bem estar a todos.
Não há oposição entre nós e eles e sim a convergência de todos nós.

A riqueza do mundo está na diversidade das pessoas, regiões, nações e crenças.

Como é saudável e bom desenvolver a individualidade plena e em harmonia com a comunidade que se está inserido.

A Paz mundial, o risco nuclear e a morte de Robert McNamara

2009-07-07T16:24:00.010-03:00

Um teste nuclear com potência de destruição de Nagasaky e Hiroshima, realizou-se no dia 25 de maio de 2009 na Coréia do Norte.

Ato condenado por todas as nações do mundo, inclusive pelo Irã, através da manifestação de seu presidente Ahmadinejad.

O regime ditatorial de Pyongyang desconsiderou as pressões internacionais.

Faleceu ontem, 06 de julho de 2009, ao 95 anos, Robert McNamara.

Eu tive a felicidade de almoçar e conviver parte do dia 28 de junho de 1996 com Robert McNamara em São Paulo, em um evento que coordenei e teve a participação também do engenheiro Prof. Jacques Marcovitch.

Aquele que foi o todo poderoso Secretário de Estado dos EUA, no Governo Kennedy e parte do governo Johnson, apogeu econômico e militar da nação americana e posteriormente presidente do Banco Mundial por quase 15 anos, quando conheceu e conviveu com a miséria das outras partes do mundo.

Em seu depoimento para mais de 150 empresários brasileiros, naquela ocasião, defendeu ardentemente a destruição completa dos armamentos e ogivas nucleares e mostrou os riscos de destruição total que o homem correu e ainda corre.

Reconheceu o grande erro norte americano na guerra do Vietnã e falou de sua visita em 1995 ao general Giap, vencedor de uma guerra trágica.

Demonstrou ter sido o século XX o mais violento da história da humanidade com mais de 160 milhões de mortes em guerras.

McNamara defendeu a paz em todos os seus aspectos denunciando as nações líderes de hoje em não estar agindo em combate a fome.

Coincidentemente ontem o presidente dos Estados Unidos, Barack Obama e o chefe do Estado da Rússia Dmitri Medvedev comemoravam a assinatura de um novo tratado de desarmamento estratégico.

Fica a perspectiva de que, se todos trabalharmos pela paz mundial com certeza estaremos construindo um mundo muito melhor.

Aprendizado Compartilhado

2009-07-07T15:13:00.013-03:00

O processo do aprendizado continua se aprimorando e evoluindo, mas nada como o contato pessoal e direto.

A interatividade, a percepção visual do que o corpo diz através de expressões e gestos são a recuperação da intimidade da relação mestre – aprendiz.

Fica também, claro em nossa consciência que o novo conhecimento é transformador e neste novo contexto o mestre é quem mais aprende com seus aprendizes.

Todos somos agentes do aprendizado e de criação do novo conhecimento do mundo. A Wikipedia é a manifestação expressa desta nova verdade.

Dia 24 de junho no Hotel InterCity em Florianópolis, 18 participantes vivenciamos este contato direto utilizando as novas ferramentas do e-Learning, desenvolvidas pela MicroPower e compartilhando entre nós as mensagens que vinham de Nova York, Santo Antonio (Texas) e São Paulo.

Clique na imagem para melhor visualização.

Foi um dia muito rico e de trocas sobre práticas de aprendizado e desenvolvimento de talentos (Nick Van Dam), aprendizado social/coletivo (Elliot Masie), encurtando distancias no aprendizado (Marci Powell) Mentoring e Coaching (Almiro dos Reis Neto).

Estar em Dois, Três, Quatro... Lugares ao Mesmo Tempo

2009-06-17T14:42:00.016-03:00

Muito mais do que isto, estar em tempo real em cada canto do mundo. E mais: interagindo, dialogando, participando, transformando.

O processo de comunicação, de aprendizado, de diálogo e, principalmente, de transformação já deu um salto quântico.

Quarta-feira, dia 24 de junho, estarei em Florianópolis no Hotel Intercity Premium, com mais 20 empresários e especialistas em e-learning participando do 9º Congresso Internacional de e-Learning via satélite. Estaremos interagindo com São Paulo, Nova Iorque e San Antonio (Texas), com a participação ainda das cidades de Campinas, São José dos Campos, Ribeirão Preto, Manaus e Rio de Janeiro.

A tecnologia do aprendizado e da comunicação por satélite desenvolvida pela MicroPower e Hughes permitirá isso. Mas o mais rico do processo é a conectividade entre as pessoas e aí estaremos vendo, ouvindo, respondendo, ou seja, interagindo de forma direta e pessoal com os mais conhecidos especialistas no mundo.

Nick van Dam, às 9h30, abordará diretamente de São Paulo o tema “DNA dos Talentos em 2020”. Nick é holandês, um profissional visionário, gerador de ideias e consultor, que estará compartilhando suas ideias e pontos de vista. Ele também criou o e-Learning For Kids, que é um portal na internet de aprendizado para crianças de 5 a 12 anos e está disponível gratuitamente em quatro línguas através do site www.e-learningforkids.org/pt/index.html.

Elliott Masie é um americano reconhecido como futurista, analista e pesquisador no processo de aprendizado social e coletivo e como o conhecimento vem sendo construído e compartilhado. Masie, às 10h30, abordará, de Nova Iorque, o tema sobre as incertezas com as quais nos defrontamos em nosso dia-a-dia, em nosso ambiente de trabalho, na sociedade, na economia, e como esses fatores estão influenciando o desenvolvimento de nossos talentos.

Às 11h30 van Dam entrevistará Masie, que estará em Nova Iorque, e Marci Powell, que estará em San Antonio, sobre suas visões a respeito do perfil dos talentos do futuro e como as tecnologias podem contribuir.

À tarde, das 13h às 14h, van Dam compartilhará as 25 melhores práticas em aprendizado e desenvolvimento de talentos. Às 14h15, diretamente de San Antonio, Powell abordará o tema “Videoconferência e Telepresença Encurtam Distância no Aprendizado”. Veja a continuação do programa e seus detalhes no site do e-Learning Brasil.

À noite já estarei em São Paulo para estar no World Trade Center no dia 25, me integrando a centenas de participantes.

Estou feliz por atuar em um mundo em que há pouco tempo era inimaginável e me preparando para um novo mundo que é ainda imprevisível para todos nós. Realmente, uma nova era já começou.

As entidades, instituições, organizações, empresas e cada um de nós necessitamos nos reinventar para poder vir a participar desta nova era.

Lembrete importante: no dia 29 de junho estarei ministrando o curso de Treinamento de Negociação para Engenheiros na Câmara Brasil Alemanha. Por favor, visite o site da câmara para mais informações.

A Crise Não Acabou... Ela Está Começando

2009-06-10T09:51:00.009-03:00

O mês de maio termina com um ganho de 46% no ano de 2009 na cotação da Bovespa.
O Real se valoriza e a cotação cai para menos de R$ 2,00 por dólar, a popularidade de Lula sobe para 82%, à sensação é de que a crise não chegou aqui ou já se foi.

Há quase um ano escrevi que o sistema financeiro mundial tinha se exaurido e estava falido. A quebra dos bancos, iniciada pelo Lehman Brothers era o início do processo de desmonte de uma economia baseada neste sistema. A quebra do Lehman Brothers era o sinal evidente.

Quero fazer uma reflexão com você, minha amiga e meu amigo.

O sistema financeiro está lastreado no dólar, que serve como referencia de base de trocas para toda a economia mundial.
A confiança no sistema dinâmico e precário se realiza através da compra de títulos do tesouro americano, que dá uma garantia e segurança às aplicações.
A economia americana há muitos anos gasta mais do que ganha, ou seja, consome mais do que os recursos que produz.
Existe um déficit crescente e crônico de muito tempo.
Os paises asiáticos, Japão e China principalmente, os países do oriente médio como Arábia Saudita e também o Brasil dão sustentação a este déficit comprando títulos do tesouro americano.

Assim funciona a roda do mercado, da economia real, entretanto o financiamento do consumo da maior economia do mundo, os EUA, dava condições para importação de produtos japoneses, chineses, brasileiros e etc.

Nos últimos seis anos este modelo e sistema, que tem já 25 anos, se inchou com a criação de créditos podres e aumento de emissão de dólares que regavam o mundo.
A ganância acelerou o processo.
O risco de uma ruptura total levaria a economia a sua desestruturação total e provavelmente a uma nova guerra. O que ocorreu nos últimos meses?

Para se evitar a quebra da maioria dos bancos e das grandes empresas (GM é uma delas) os bancos centrais do mundo começaram a tentar irrigar a economia com créditos oficiais e políticas de quase eliminação de juros.
Os EUA neste e nos próximos anos terão um déficit fantástico e continuaram emitindo dólares.

Atacou-se a febre e o risco da morte súbita da economia mundial.

Os valores da economia real começaram a ser precificados, ou melhor, atualizados aos valores reais, sem a abundancia falsa de crédito, mas bancos e empresas no seu modelo perceberam e realizaram os prejuízos e atualmente muitas delas estão quebradas e prolongam apenas a sua subsistência.

Chega a hora da verdade. A GM quebra e pede concordata. Os governos americano e canadense assumem mais de 70,5% das ações.
Onde estão as causas da crise?

Quais os grandes riscos se estas causas não forem identificadas e resolvidas?

A causa principal é que o dólar não tem mais condições de ser o lastro financeiro do mundo.
Não há credibilidade e vivemos um mundo política, financeira e economicamente multipolarizado.
Houve, também, um esvaziamento dos organismos internacionais, como FMI, ONU, etc, que deveriam ser acatados e respeitados por todos os países do mundo e que atuassem com regras claras, transparentes e objetivas, permitindo um arbitramento e regulação do sistema financeiro mundial.

Um dos caminhos é a criação de uma “cesta de moedas” das nações que compõem hoje o G20, mas que proteja as pequenas economias e a criação de um banco central mundial.
Alternativas devem ser consideradas ouvindo-se China, Índia, Japão, Países Europeus e Brasil também.
É importante se crie novas regras e base para a criação de uma ordem financeira, a atual se esvaiu.

Quanto a nós Brasil, cautela e canja de galinha além de serenidade e prudência são necessárias, pois fazemos parte do mundo e devemos fazer parte da solução.
Temos líderes competentes para um futuro Banco Central Mundial, como Armínio Fraga e Henrique Meirelles e não podemos achar que “as crises causadas pelos outros” ou “pelos loiros de olhos azuis” cheguem aqui como “marolinhas” e que seremos “o último a entrar e o primeiro a sair” sem fazer nada internamente além de desconhecer a realidade do mundo.
A crise não acabou... ela está começando... aqui no Brasil também.

2009-06-10T09:31:00.008-03:00

Vendas, Comunicação e Criatividade para Engenheiros que Atuam na Área Comercial

2009-06-01T15:02:00.009-03:00

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Boa parte de minha vida profissional tem sido na convivência com engenheiros de todas as especialidades, que normalmente ascendem às atividades gerenciais e comerciais pela área do conhecimento e tecnologia dos produtos e serviços em que atuam.

Cartesianos e exatos formulam suas negociações, sua gestão e sua liderança, de forma em que o lado esquerdo do cérebro seja dominante, a racionalidade e a exatidão matemática dão à tônica.

Afinal sentir-se seguro é uma situação circunstancial, pois todos estamos seguros quando fazemos algo que conhecemos bem ou estamos habituados, e todos estamos inseguros em situações novas ou a que não estamos habituados.

Os processos e as negociações com clientes internos e externos são áreas inexatas e as situações nunca se repetem. Surgem as primeiras dificuldades e o novo aprendizado no ensaio e erro por parte do engenheiro. O novo cenário de negociações, de liderança de pessoas, de gestor de equipes em tempos de mudanças rápidas, exige intuição, flexibilidade, competência e rapidez de soluções e muito empenho.

Afinal todos nós decidimos pelas nossas expectativas, ou seja, pelo o que esperamos, sonhamos, desejamos e não pelas necessidades reais e lógicas.

Assim também são nossos clientes internos e externos.

A comunicação começa a ser o grande problema de relacionamento pessoal e profissional para o engenheiro. A compreensão do outro parece ser uma dificuldade quase intransponível, quase sem lógica nenhuma para a formação racional do engenheiro. O lado direito do cérebro é solicitado e se começa um novo processo de aprendizado e desenvolvimento.

A empresa de hoje vive uma situação bíblica, se vivencia a Torre de Babel, todos falam, todos sabem o que desejam ninguém se entende, ninguém escuta ninguém. Criam-se departamentos, feudos, áreas herméticas. A burocracia domina neste cenário.
A arte de negociar é a condição para que se haja uma comunicação, ou um dialogo e para que se chegue a algum lugar.

Nossa vivencia nas áreas de estratégia, marketing, vendas e suprimentos com muitos engenheiros e montagens de planos de carreiras para muitas empresas nos leva a ter a certeza da importância do desenvolvimento de nosso lado direito do cérebro, nossa intuição.

Hoje na Economia Globalizada e de Mercado com seu equilíbrio dinâmico e instável, o cliente não está mais comprando produtos e serviços e sim soluções. Ele deseja, dentro de sua qualidade percebida, a resolução de seus problemas. Quer ter, nos produtos e serviços que ele compra qualidade e produtividade, ele quer ter um “turn key”, ou seja, que você entregue o seu equipamento instalado e funcionando, a equipe dele treinada por você e te exige a garantia de não quebra. Quer o seguro do lucro cessante por qualquer defeito e exige produtividade com qualidade.

O cliente está de olho no “core business” dele e não quer mais entender dos produtos e serviços que você fabrica e oferece. Quer simplesmente a melhor solução.
Em função desta realidade montamos um programa especial de desenvolvimento profissional para engenheiros, técnicos, profissionais racionais, lógicos e exigentes no seu relacionamento para com o outro.

Afinal de contas o lado da intuição, da criatividade e da inteligência emocional pode e deve ser desenvolvido de forma metódica com treinamento adequado, porque não dizer, com racionalidade.

Nosso objetivo é que através do uso de uma ferramenta poderosa que transforma cada atendimento em um case, você se aprofunde nos processos de vendas, de comunicação e identifique onde acertou e errou em cada case e saiba como melhorar de forma permanente, adequada e consistente. Ferramenta esta, que respeita a sua essência, maneira de ser e características.

Esta ferramenta é também um processo de estratégia para segmentos, áreas de atuação e desenvolvimento pessoal. Afinal, Igor Ansoff já dizia: “Estratégia é aonde você está e aonde você quer chegar”.

A Arte de Comprar com Transparência e Resultados

2009-05-25T10:22:00.034-03:00

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Jornal do Comércio - Porto Alegre, RS - 01 de maio de 2009

Nossa relação com os fornecedores tende a se tornar cada vez mais íntima.
Deixamos de comprar produtos e serviços, e passamos a comprar soluções.
Delegamos, muitas vezes, o treinamento operacional e em alguns casos, a própria operação ao fornecedor.
Queremos de nossos parceiros, resultados e soluções em tempo real.Assim, a essência da relação está se transformando e criando um ambiente de mais intimidade.

A confiança, que sempre foi à base da negociação “ganha x ganha”, e a garantia de um relacionamento mais estável e duradouro, é cada vez maior.

Precisamos confiar no vendedor, para confiar na empresa, e assim, em seus produtos e serviços. Precisamos, cada vez mais, conhecer melhor quem nos atende e a empresa que nos presta serviços. Estamos cada vez mais expostos a estes nossos parceiros.

Identificar os aspectos éticos e morais, conhecer a cultura e hábitos de nossos fornecedores passa a ser condição sine qua non para uma relação saudável e de “ganha x ganha”.

Aquelas situações horríveis do passado “agora é minha vez, você tem que comer no meu prato”, ou vice-versa, “ou você faz do meu jeito, no preço que quero, pois tenho outros fornecedores, ou você dança”, não podem ocorrer mais no meio empresarial.

A relação de confiança, de ética, de moral, de compromisso e de envolvimento forma o quadro de fundo de uma negociação saudável e transparente.

O momento é oportuno, pois as grandes corporações e países estão refletindo sobre seus valores. O Brasil não está sendo exceção nesta tendência mundial. Nosso maior problema, em relação ao mundo, é a confiança que o mundo tem em nós. Por isso, o risco Brasil é, ainda, um dos maiores do mundo.

Neste cenário se requer do profissional de suprimentos também um novo perfil. Além das habilidades de negociador que objetiva em cada operação uma boa relação custo/benefício, mais valor agregado e ganho financeiro para sua empresa, o bom profissional de compras cria uma condição permanente de competição e independência de parte a parte. Cabe a este profissional, também, ser um analista permanente das condições de mercado nacional e mundial, do desenvolvimento e crescimento de seus fornecedores identificando sua evolução e crises.

Uma relação de envolvimento e compromisso é condição essencial. Poucas são as empresas feitas para durar como bem colocou James Collins, elas são as melhores porque preservam seus valores centrais, ou seja, as razões fundamentais de sua existência e ao mesmo tempo estimulam o progresso e as mudanças permanentes em produtos e serviços. Elas ouvem seus clientes e atendem suas expectativas. Estimular seus fornecedores a serem criativos e inovadores é uma arte, pois todos desejamos de forma permanente soluções, serviços e produtos sempre mais baratos, com qualidade sempre melhor e um atendimento personalizado.

Estar aberto a novos fornecedores e testá-los nos manterá a par das mudanças e evolução, em pouco tempo a maioria de nossos fornecedores serão outros, pois há um processo natural de desaparecimento das empresas que sucumbem as suas crises de crescimento. Saiba por que em nosso curso “Negociação em compras”.

O profissional moderno de compras e suprimentos deve, também, ser um profundo conhecedor dos processos, cultura e hábitos de sua empresa. Todos nós temos tendências a estar com aqueles que têm valores parecidos. É hora de rever nossos valores e quase que por encanto nos cercarmos de parceiros adequados.

O relacionamento com seu cliente interno, aquele que solicita os produtos e serviços deve ser profissional, transparente e pessoal. Conhecer as necessidades e expectativas da empresa, através, das necessidades e expectativas de quem vai usar as soluções, os serviços e produtos por você contratados.

Devemos aqui estar atento, pois o ganha x ganha só ocorrerá se o produto ou serviço ou solução contratada for utilizada de forma adequada, sem desperdícios e se possível superando as expectativas e resultados esperados.

O processo evolutivo é o moto contínuo da expansão da consciência e da melhoria permanente do profissional de compras e por conseqüência da empresa.