Comunicação Eficaz e Liderança Compartilhada

A causa dos grandes problemas está em pequenos problemas não resolvidos.

A fonte do desentendimento começa na comunicação mal feita, nas percepções diferentes das pessoas, nas expectativas frustradas geradas por uma informação não esperada ou pelo desinteresse ou “não estou nem aí” das pessoas para as coisas que aparentemente não lhe dizem respeito.
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A boa comunicação cria as bases do diálogo, permite o feedback que alimenta o respeito, o entendimento, a compreensão.

O desaparecimento do diálogo é o início de uma guerra surda e fria, que leva ao egoismo e isolamento das pessoas.

A comunicação só começa a acontecer quando o outro tem a percepção da informação que pode ser corporal, visual, escrita e etc., e como a percepção de cada pessoa é própria e única à mensagem é codificada pelos seus valores, conhecimento e experiência.

Aí para a mesma informação há tantas comunicações quanto às pessoas que as recebem.

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Perguntar e ter feedback é fundamental para se saber o que foi entendido e permitir se tirar conclusões através do diálogo.

As circunstâncias do momento, também interferem no entendimento do que se quer comunicar.

Se a outra pessoa vive um momento alegre e descontraído receberá a mensagem de uma forma, se estiver tensa, preocupada ou em estado de desatenção, o resultado do entendimento será outro.

O comprometimento do outro só haverá se quem se comunica passar atenção, interesse, credibilidade, entusiasmo e parceria.

Assim, se percepção, expectativas e envolvimentos são barreiras a comunicação, o antídoto ou dicas está em usar uma linguagem simples, prestar atenção ao que foi entendido (perguntas – feedback) e ter a capacidade de se colocar no lugar do outro (empatia).

A liderança compartilhada tem como objetivo criar equipes pro ativas que criam e participam das decisões e ações.

Isto só ocorre se o líder trabalhar para e com o grupo.

O velho chefe que quer que outros trabalhem para ele esta em extinção.

A vida, a nação e as empresas estão no dia a dia mostrando isso.

Lembre-se, nas organizações 95% dos problemas tem como causa uma má comunicação.
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Em descontraída palestra para as companheiras rotarianas do Rotary Club Florianópolis – Amizade, em 03 de agosto de 2009, tive 40 minutos de muito diálogo, aprendizado e alegria.

Sim, nós podemos

Esta é uma frase que mostra a força de uma mudança não só possível, mas principalmente factível.
Barack Obama não a usa no singular como se a ação dependesse dele. Ele conta com uma grande maioria do povo americano que quer mudança, uma grande maioria da população do mundo que quer mudança.
Raul Castro e muitos governantes de todas as correntes já colocaram que talvez ele venha a ser uma grande decepção pelas dificuldades que terá pela resistência dos que estão no poder e se usufruem do “status quo”.
Vivemos em um mundo onde a ganância, a ditadura e o crime organizado manipulam as ações políticas, jurídicas e econômicas e criam o ambiente do medo.
Um mundo onde se banalizou o uso de crianças para o crime ou massa de manobra para distribuição de drogas e prostituição e que está necessitando de uma grande mudança.
Um mundo onde os desastres ecológicos se manifestam como reação ao descaso com a natureza em nome do crescimento econômico e mais poder, a Amazônia é um exemplo gritante disso.
Um mundo onde em nome da luta ao terror se usam todas as armas sem consciência para oprimir e subjugar.
Este quadro leva-nos a sentir impotentes, marginalizados e descrentes de que possamos mudar a situação. Nada mais confortável para o “status quo” que domina o Brasil e o mundo e se locupleta na impunidade.
Somente a ação da sociedade civil e das empresas que atuam e sustentam uma economia de mercado e acreditam na democracia, podem fazer a diferença.
A essência do ser humano é divina e independe da raça, credo, nacionalidade ou cor.
A chama do amor e da evolução é o DNA de todos os povos.
Agora é o momento em que existe a consciência da maioria de que a terra está sendo destruída pela ação dos homens e a vida humana está se degradando.
Agora é o momento em que a confiança nas estruturas financeiras foi rompida e sinalizam novas ações.
Neste quadro podemos fazer alguma coisa?
Sim, nós podemos respeitar e ser respeitados.
Sim, nós podemos amar e ser amados.
Sim, nós podemos ser honestos e exigir honestidade.
Sim, nós podemos colaborar e pedir colaboração.
Sim, nós podemos criar a verdadeira democracia e eliminar as ditaduras.
Sim, nós podemos viver com justiça e exigir punibilidade para os erros e má fé.
Sim, nós podemos ajudar a mudar o mundo.
O mundo somos nós.
Se continuarmos na atitude atual, vamos ser resistentes às mudanças necessárias.
Se mudarmos nossa atitude o mundo será melhor.
Não podemos deixar para Barack Obama toda a responsabilidade e peso da mudança.
Vamos fazer nossa parte.
Afinal de contas, sim, nós podemos.

Expectativas para 2009

Expectativa significa aquilo que esperamos segundo Aurélio Buarque de Holanda, vem do latim spectatus.
A expectativa é sempre um devaneio, ela está, no campo do imaginário, do sutil, dos desejos, dos sonhos.
Nenhuma expectativa é real e sustentável e, além disso, é pessoal e muda a cada informação ou conhecimento novo.
Todos vivemos no aqui e agora a realidade das necessidades conhecidas e concretas, mas tentamos fantasiosamente nos antecipar ao futuro.
Todos desenvolvemos de certa forma a competência da visão do futuro que é a capacidade de perceber o futuro com diferenciação.
Temos realmente necessidade de ter um norte para saber para onde vamos.
Sêneca desde a Grécia antiga já dizia “Não há bons ventos para quem não sabe para onde vai”.
Estamos virando mais uma página. Chegou 2009.
Quanto maiores e fantasiosas forem as expectativas que criarmos, mais sujeitos a decepções estaremos. Quanto mais serenos e dentro das realidades que nos circundam, mais inseridos no contexto estaremos.
Se 2008 foi um ano de crescimento desordenado, enganações e rompimento de vários sistemas, 2009 será um ano de reflexões, transformações e arrumação da casa.
Sístole e Diástole é o pulsar da vida.
O ano de 2009 trará muitas oportunidades, pois nas mudanças reais poderemos descartar muitas coisas desnecessárias e velhos conceitos que nos levaram a desastres e perdas e descobrirmos aquelas essenciais e simples que estão escondidas dentro de cada um de nós.
A minha expectativa é que 2009 seja em todo o mundo um ano de realidade, de produção, de produtividade e de respeito e menos de especulação, de alavancagens, desperdícios e desonestidade.
A minha expectativa é de que sejamos mais solidários e colaborativos e menos indiferentes e egoístas.
A minha expectativa é de que haja mais satisfação dos clientes e sustentabilidade das empresas e menos lucros exorbitantes e crescimentos fantasiosos e irrealistas.
A minha expectativa é de que a consciência de que eu dependo de você e você depende de mim nos aproxime.
A minha expectativa é de que como agente de mudanças que somos atuemos com mais amor, compreensão e firmeza junto às pessoas que fazem parte de nossa vida.
A minha expectativa é de que 2009 venha a ser um ano de muita evolução para todos.
Crescer não é evoluir
Crescer é ficar maior
Evoluir é ficar melhor.
Um feliz 2009.