Você vai sobreviver profissionalmente?

Tudo no mundo se transforma, vivemos as mudanças permanentes e o processo de evolução constante.

Os que não percebem isto já estão escrevendo o texto da lápide de uma vida que já se foi.

Manter a essência do processo de um atendimento adequado e eficaz em qualquer profissão é necessário, mas cada atendimento é uma nova situação. Assim naturalmente nos renovamos e estamos à disposição do outro e compreendemos a sua essência de ser único.

Quando temos o hábito e a capacitação do bem atender internado em nós, conseguimos mais facilmente perceber as mudanças, com mais empatia e percepção.

Mas, a velocidade de transformação da tecnologia, dos novos meios de comunicação e dos recursos tecnológicos põe em risco a eficácia, também, dos bons profissionais.

Em menos de quatro anos de existência já se passou mais de 10 bilhões de mensagens pelo twitter. São criados hoje 50 milhões de tweets por dia.

Você sabe o que é twitter e sua importância na comunicação e interatividade das pessoas?

Você tem idéia do que as redes de relacionamento estão fazendo na comunicações entre as pessoas e quais as conseqüências na vida de todos nós?

Como está sua comunicação por e-mail?
Quero apenas compartilhar uma experiência profissional.

Há 8 anos fui contratado pela UOL para realizar palestras em road shows pelo Brasil. Na qual eu fazia uma palestra motivacional sobre comunicação e atendimento eficaz (As 7 Fases da Venda).

Você sabe qual foi o publico alvo?
Contadores e revendas de produtos de informática.

A equipe da UOL em seguida explicava que havia um novo meio para se comunicar e passar documentos, o e-mail, e assim todos os contadores e revendedores de informática poderiam apresentar aos seus clientes a UOL e criar um novo canal de comunicação entre eles.

E-Mail? O que é isto?
Ter um provedor? Por quê?

Não vou esticar o assunto, pois quem não tem e-mail hoje, no mínimo , como pessoa ou profissional,está levando uma vida reclusa ao seu mundinho.

Há algumas áreas onde a presença pessoal é importante como a dos profissionais liberais (médicos, engenheiros, advogados) e outras áreas ligadas a vendas, como o corretor de imóveis, seguros etc.

Estes excelentes profissionais correm o risco de sem uma comunicação que utilizem os recursos da tecnologia moderna comprometam a expansão e divulgação de suas atividades.

O risco é que todo espaço vazio será ocupado.

Entretanto, quero deixar um alerta bem claro.

Há os profissionais que dominam a forma de utilizar os meios de comunicação de forma excelente, mas não tem a essência profissional que só conhecimento, experiência e vocação trazem. Há os que não tem ética e são carreirista que utilizam em todos os campos a propaganda enganosa. A modernidade em si não é garantia de um bom serviço profissional.
Assim como o crime organizado se profissionalizou precisamos estar atentos

O caminho de desenvolvimento da humanidade é assim passo a passo e com riscos.
O recado que quero dar aos meus amigos é que se modernizar nos processos de comunicação por rede, adotar os novos meios que a tecnologia oferece não é modismo, é uma necessidade de sobrevivência.

Você vai sobreviver profissionalmente?

O Brasil de 50 anos atrás e o de hoje.

Minha turma de economistas.

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Há quase 50 anos, precisamente em 1961, eu entrava na Faculdade de Economia São Luiz. Passei a trabalhar com meu pai na empresa Alumínio Penedo durante o dia, e a noite ia para Av. Paulista, onde já havia passado 8 anos de minha vida escolar no Colégio S. Luiz (admissão, ginásio e colegial).

Era um curso noturno e a grande maioria dos meus colegas, também, trabalhava.

Como foi gostoso encontrar companheiros com formação, experiências e vivências diferentes. Um novo ambiente, uma nova turma.

O Brasil vivia ainda o esplendor da fundação de Brasília em 1960 e o otimismo do crescimento do plano de metas de Juscelino Kubitschek. E éramos reféns naquela altura de uma experiência política que seria desastrosa. Janio da Silva Quadros.

O PIB do Brasil havia crescido desde 1945 uma média de 9% ao ano.

O clima era de crescimento e vivíamos um ambiente de democracia e liberdade. O Brasil se industrializava, se transformava.

O ambiente do mundo era de guerra fria e se vivia um clima de tensão entre duas ideologias que dividia o mundo em dois campos adversos e inimigos. Capitalismo X Comunismo.

Hoje 50 depois, vivemos em um Brasil melhor, passamos por fazes difíceis solapadas por uma inflação crônica que agravou um processo de distribuição de renda e um crescimento sustentado.

Vivemos por anos isolados da economia mundial em um política nacionalista, estatizante e de reserva de mercado que se agravou com o crescimento e inchaço do Estado durante os anos da ditadura militar, e por incrível que pareça nos últimos anos do atual governo.

À abertura política nos anos 80 não se seguiu a abertura econômica que veio a ocorrer 15 anos depois com Collor.

O Brasil vive hoje um quadro favorável para novamente ter a oportunidade de se transformar em um país de 1° mundo. As circunstancias mundiais ajudam em muito este momento.

Perdemos no caminho algumas oportunidades por miopia política, despreparo dos quadros e muita corrupção.

Brasília que está comemorando 50 anos, que na visão de Dom Bosco seria a capital de um novo mundo, está desnudando a forma de se fazer política no Brasil. Infelizmente Arruda é a cara da maioria dos políticos atuais.

Assim, como a inflação foi um empecilho para que estivéssemos inseridos na globalização financeira mundial, é hoje a corrupção o obstáculo principal para que haja confiança no Brasil.

Mas, o que quero compartilhar neste artigo é que as amizades de 50 anos atrás continuam e se solidificaram.

No ano passado boa parte de nossa turma se encontrou por 3 vezes, 27/05, 29/09 e 03/12. E já estaremos juntos novamente em 04 de março de 2010

O que nos une:

O respeito à individualidade e a maneira de ser de cada um.

A alegria de estar juntos.
A esperança de que teremos um Brasil melhor e nossos espelhos hoje, são nossos filhos e nossos netos.
A certeza de que abominamos estes desvios de caráter de nossos políticos, e assim como a inflação hoje é combatida por quase todos, possa a corrupção vir a ser não tolerada pela maioria do povo brasileiro.
Estar com saúde para animados papos e acompanhar o Brasil de 2010 que será de mudanças, muitas mudanças…

Democracia, liberdade e evolução política.

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Viva o Chile, que em 17 de janeiro de 2010 deu uma demonstração de civilidade, cidadania e evolução política.

Alguns minutos após a realização do segundo turno das eleições presidenciais tivemos as declarações de Michelle Bachelet, atual presidente que deixa o cargo após um mandato de 4 anos com uma aprovação de 81%, índice recorde na América Latina; de Sebastián Piñera o presidente eleito com 51,3% dos votos e de Eduardo Frei, candidato derrotado com 48,7% e ex-presidente do Chile de 1995 a 2000.

Quem ganhou? Quem perdeu?

Ganharam todos eles, mas principalmente o povo chileno que exerceu na essência a democracia em um ambiente de respeito e harmonia, características do exercício da verdadeira liberdade de escolha.

A alternância de poder que é exercida em nome e por escolha dos cidadãos é, sem duvida alguma, o caminho que constrói com sustentabilidade a evolução política.

Este momento do Chile é reflexo de um investimento constante em civilidade e democracia, através do investimento em educação e saúde, prioridade de todos os últimos governos.

A socialista Michelle Bachelet, chamada pelos chilenos de mãezona exerceu seu mandato dando um exemplo de austeridade e decência em sua vida pessoal e familiar, e com isso manteve o Chile inserido na economia mundial. Ela também soube manter as bases de uma economia de mercado e superou a crise internacional sem assaltos, simplesmente realizando as reformas que eram necessárias.

Em declaração conjunta, Sebastián Piñera disse “Nosso país precisa hoje, mais do que nunca, de unidade. Para se ter um bom país necessitamos não só de um bom governo, mas também de uma boa oposição. Tenho certeza de que teremos uma oposição leal, construtiva e que vai fiscalizar com rigor, pois assim teremos um país melhor para todos.”.

Elogiando o candidato Eduardo Frei, reforçou que os dois são unidos por um profundo amor pelo Chile.

O ex-presidente e candidato derrotado, Eduardo Frei, afirmou “O novo governo abre novas expectativas para muitos chilenos.” e desejou a Piñera pleno êxito em seu governo. “Quero desejar êxito ao novo presidente, que trabalhe bem, pois assim vai bem o Chile.”.

Piñera recebeu por telefone os parabéns da atual presidente Michelle Bachelet e agradecendo suas palavras pediu conselho e ajuda para continuar com muitas das coisas boas feitas durante seu governo.

Que estes acontecimentos do Chile sirvam de reflexão e exemplo a todos os paises latinos americanos.

Que tenhamos aqui no Brasil não somente um tratado ou Programa Nacional de Direitos Humanos, mas simplesmente respeito, dignidade e sinceridade nas relações e no trato das coisas publicas.

Que possamos comparar a revolução bolivariana que o coronel Chaves levou a Venezuela e tenta exportar para toda América Latina, com os resultados, a liberdade, a dignidade do povo nesta festa cívica do Chile.

Teremos em 2010 a oportunidade de poder exercitar o direito de liberdade, de pro atividade e de ação para a construção da democracia, da liberdade e da evolução política que queremos para o nosso querido Brasil.

Não tenhamos medo dos que estão no poder e lutam de forma insana e corrupta para se eternizarem, pois eles passarão muito mais rápido do que imaginamos. Estamos as vésperas de um novo Brasil.

Releiam meu artigo de 24 de setembro de 2009 “Os deuses, a música e o Chile”

O novo mundo do aprendizado on-line e o enterro da velha Universidade

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Meu amigo Marcos Telles, em 27 de novembro de 2009, foi um dos palestrantes do 4º Encontro CIEE – ABED de Educação a Distancia.

O evento se realizou no Espaço Sócio Cultural Teatro CIEE no Itaim – Bibi em São Paulo.

Eu fui um dos privilegiados em assisti-lo.

Com seu estilo enfático, tomou conta de toda a platéia.

Era um ator? Um aprendiz entusiasmado? Um sábio passando conhecimento aos que estavam atentos e abertos a receber esta dádiva?

Não sei.

Eu o conheço e convivo com o mesmo há décadas, se revelar a data ele vai ficar bravo, pois continua jovem.

Marcos Telles em poucas palavras descreveu o cenário do mundo:

Complexidade;
Paradigma de Indeterminação;
Pluralidade de Caminhos.

Assim para se atuar, interagir e se integrar há poucas opções ou caminhos:

Simplicidade;
Objetividade;
Ter escala;
Ter qualidade.

Já vivemos uma filosofia que na prática se traduz em:

Rapidez;
Flexibilidade;
Coerência;
Foco na prática.

Instrumentos de navegação para este mundo, aparentemente contraditório, mas real e em transformação são:

Ter competências requeridas;
Estratégias estruturadas;
Balance score card;
Indicadores de resultados.

Marcos comprovou de forma enfática e didática o momento em que o Titanic, chamado Universidade se choca com o iceberg Educação Continuada:

Lentidão X Rapidez;
Mudança difícil X Flexibilidade;
Segmentação X Coerência;
Distanciamento da prática X Foco na prática.

É meu amigo Marcos Telles você deixou claro que temos que desaprender mais rápido como fez a professora Marta de Campos Maia, que tem em sua filha de 16 anos sua tutora em fazer tudo ao mesmo tempo.

Marta foi a palestrante da manhã, profissional que se inspirou e cresceu nas suas vivencias da FGV - EAESP e se realiza na Educamos On-line.

Sua palestra sobre Inovação em Sala de Aula, quando aborda as tecnologias educacionais e os Nativos Digitais nos brinda com uma visão de futuro que já está ai. Fantástica. Ela acentua a revolução que a geração Y está fazendo de forma on-line, mas de forma sustentável.

Vejam em “power point” sua apresentação clicando aqui. É imperdível e vai fazer você cair de costas.

Adeus mundo dos sábios e dos donos das verdades, bem vindo mundo que se começa com descobertas via internet e na educação a distância.

Foi bom rever o também jovem e sempre pioneiro Frederic Michael Lito, entusiasmado presidente da Associação Brasileira de Educação a Distância e ao excelente realizador Eduardo Sakemi superintendente de Tecnologia e Informação e da Educação do CIEE.

Ética no mundo digital

Falar do ar, por analogia, é falar da ética.

O ar é um alimento à vida, condição sine qua non à sobrevivência humana.

Sobreviver é seguir o ciclo da vida que se inicia com o sopro primeiro do pulmão e se encerra com a impossibilidade de se continuar a respirar.

A vida tem qualidade e plenitude quando se inspira o ar que se respira com amor, com ritmo e consciência, quando se dá assim valor ao viver e ao processo de evolução de cada ser humano.

A arte de respirar é fundamental na transformação qualitativa do corpo físico, a arte de viver com ética é fundamental na essência da transformação do nosso lado anímico.

Viver em comunidade e com solidariedade e compreensão ao outro é o respirar anímico que alimenta nossa essência de viver em sociedade e de nossa individualidade.

A ética é uma relação de respeito, de consciência e de plenitude primeiro a si mesmo, a ética é o ar que respiramos para se conseguir ter uma boa qualidade de vida.

Este estado expansivo de consciência nos dá base para nossa relação com o outro em um ambiente de harmonia, justiça e equilíbrio.

A ética é a expansão da consciência, quando falamos algo nos manifestamos, nos expomos pelo conteúdo e forma individual que cada um temos.

O modo de ser, o caráter das atividades é o significado da palavra grega “ethos”.

Os nossos hábitos, atitudes, comportamentos revelam nossa ética.

A ética é, portanto, pessoal e individual, mas baliza as relações entre as pessoas, e cria as bases ou regras de relacionamento de uma sociedade. A ética é, portanto, social e coletiva.

A ética é mutável e evolutiva e recebe uma forte influencia dos cenários locais e circunstanciais, dos valores vivenciados, da índole, da tolerância e influencias culturais, religiosas, familiares e etc.

A ética no mundo globalizado e digital será transformada pela expansão da consciência das pessoas, das comunidades, dos paises.

Há uma tendência em se vir a ter regras claras para a convivência e compreensão mundial e paz entre os povos.

Como ética é vida em transformação e há uma nova geração que nasce com a internet em um mundo digital, com certeza teremos uma revolução de comportamentos.

A geração “paz e amor” contribuiu para o fim de guerras, de intolerâncias e mais aceitação.

Criou base para o direito de minorias e quebra do racismo e apartheid.

Para onde levará a humanidade esta geração “Y” que elegeu Obama e quer respeito ao meio ambiente, responsabilidade social, fim do autoritarismo e consolidação das liberdades de expressão, manifestação e escolha de vida?

Fica aqui uma questão para que nós possamos refletir.

As regras políticas que atuam no mundo e no Brasil atendem esta demanda?

Este cenário atual atrai os jovens para estas ações de mudanças que estão ocorrendo?

Estamos nós profissionais em nossas atividades, atitudes, comportamentos e ações vivendo com coerência, harmonia e justiça dentro de uma nova e jovem interpretação da arte de viver?

Nós profissionais, empresários, trabalhadores sobreviveremos ao novo mundo que se inicia nesta nova era digital e de expansão da consciência?

O que acontecerá com a poluição, a corrupção, a fome, a miséria, a censura e as injustiças ainda neste século?